закрыть рекламу x
закрыть рекламу x

» » » Что делать, если заблокировали QIWI кошелёк?

Что делать, если заблокировали QIWI кошелёк?

Разблокировать QIWI WalletQIWI – одна из самых раскрученных платёжных систем в России. Популярность заработана простотой регистрации и использования сервиса, отсутствием комиссии на внутренние операции, наличием мобильного приложения, возможностью получения пластиковой банковской карты и возможностью привязать кошельки Web Money. Тем не менее, у системы очень уязвима система безопасности. Даже начинающий мошенник может отобрать у вас кошелёк. Давайте рассмотрим, как восстановить к нему доступ или, как разблокировать QIWI кошелек, если он был заблокирован самим сервисом.

Причины блокировки кошелька

Итак, терминал не осуществляет расходных операций (можно только пополнять), хотя деньги на счету у вас есть. Тогда вы заходите на сервис через компьютер, вводите номер кошелька и пароль, но видите следующее:  «Персона временно заблокирована». Причинами, свидетельствующими, почему заблокировали QIWI Wallet, могут выступать следующие обстоятельства:

  • подозрения вас в незаконной коммерческой деятельности, финансовых операциях;
  • подача на вас другим контрагентом жалобы об мошенничестве.
  • превышение ежедневного лимита, из-за которого Киви кошелек блокируется на 24 часа. Для неверифицированных пользователей сумма составляет 100 000 рублей. Поэтому советуем выполнять верификацию QIWI кошелька.
    Персона временно заблокирована

Как разблокировать QIWI кошелёк


Теперь давайте разберёмся, как разблокировать QIWI кошелек. Вам нужно написать письмо в службу поддержку сервиса (qiwi.com/support). В письме нужно себя идентифицировать. Владельцем кошелька считается владелец сим карточки, поэтому к письму нужно приложить скан договора с мобильным оператором. Если его нет, обратитесь в ближайший салон для его получения. Естественно, что нужен и скан паспорта для сравнения документов (возникает вопрос стоит ли указывать в QIWI серию и номер паспорта?). Также в письме нужно указать, для каких операций и в каких целях вы использовали электронную систему.
Пример:

Я, Никитин Николай Петрович, кошелек +7 908 257-35-78, 07.07.2014 не смог использовать свой кошелёк из-за его блокировки. QIWI использую для пополнения мобильного телефона, совершения регулярных платежей (коммунальных, стационарная телефония) и оплаты счетов в интернет-магазинах. Прошу оказать помощь в данной ситуации и сообщить причину блокировки. К письму приложил сканы страниц своего паспорта с фотографией и пропиской, а также копию договора с оператором мобильным связи.

Как правило, разблокировка QIWI Wallet происходит меньше чем за сутки, хотя в регламенте указано 3 суток. Но, бывает не всё так просто. Иногда кошелёк заблокирован, а служба безопасности попросит прийти вас лично в ближайшее представительство QIWI.

Как разблокировать 


к содержанию

Случаи мошенничества

Киви услуги

Как мошенники могут украсть кошелёк и средства на нём? Всё очень просто, особенно если симка не зарегистрирована на паспорт. Мошенники звонят к вам три раза из разных мобильных номеров. Например, по поводу спутникового телевидения, приглашения на бесплатный концерт или просто как-бы ошиблись номером. Потом идут в салон мобильной связи и говорят, что потеряли телефон с симкой и просят её восстановить, указывая три номера, из которых звонили. Далее получают карточку и сбрасывают пароль на QIWI. Вернуть симку и деньги в таком случае практически невозможно. Своими силами точно, а вот написать заявление можно. Тем более, что рассматриваться оно будет не по одному эпизоду. Это и кража, и мошенничество, при этом касается как вас, так и мобильного оператора.

к содержанию

Как заблокировать QIWI Wallet мошенника: Видео



Вы знаете человека, которому это важно? Поделитесь информацией в соц. сетях

19 комментариев к записи Что делать, если заблокировали QIWI кошелёк?

Елизавета

Спасибо большое за информациюю Посмотрим что получитьсяю Поступлю так как вы советовалию
С уважением ю
Елизавета

29.10.2014 18:08


Елена

У меня номер не зарегестрирован что делать либо на другого человека зарегестрирован

26.12.2014 08:55


    Андрей

    Вам нужно создать себе QIWI. Здесь расписано как это сделать

    05.01.2015 13:21


Екатерина

К сожалению указанные рекомендации не работают – написала в помощь, приложила скан паспорта, договора с Билайном, прошло 5 дней – ответа нет. Телефоны, указанные на сайте – не берут трубку… Написала ещё раз – молчание… На киви кошельке было 44 тысячи, наверное стоит смириться с потерей и просто больше никогда киви не пользоваться!

03.02.2015 14:57


    piti-kar

    Пишите и звоните еще, не сдавайтесь! Попробуйте еще оставить здесь заявку https://qiwi.com/feedback/full.action

    04.02.2015 17:09


дина

И вот .решила продлить антивирусник выбрала киви для оплаты в инете и что-заблокировали за то что смс не приходили и я три раза нажала новую смс .потом смс пришли все три сразу и это дурацкое киви меня заблочило! я вся в кредитах,перехватила денежку ,еще положила сумму и для кредитаоплатить и вот мои денежки наскребенные заблочили.им то что,а ты,да еще плохо в интернете то с трудом-мозги дымят должен париться- что делать?осталась как говном облитая с еще большими проблемами.

09.06.2015 06:11


дина

ЭТОТ КИВИ ДОЛЖЕН НАПИСАТЬ БОЛЬШИМИ КРАСНЫМИ БУКВАМИ-ВЫ МОЖЕТЕ ЛЕГКО ПОТЕРЯТЬ СВОИ ДЕНЕЖКИ.У МАВРОДИ И ТО ПО ЧЕСТНОМУ НАПИСАНО-ВЫ РИСКУЕТЕ… А ЗДЕСЬ-ХЛОП ТЕБЕ-ПОШЛА ВОН СВОИ КРОВНЫЕ ДЯДЕ ПОДАРИЛА И РАДУЙСЯ. И НЕ ЗНАЕШЬ КУДА ПРИДТИ ЧТО БЫ ОТСТОЯТЬ СЕБЯ

09.06.2015 06:27


Дина

Сегодня разблокировали!!!Через сутки после обращения в” помощь”Эттто не для слабонервных!Слава богу ,деньги не потерялись.

09.06.2015 20:50


ирина

Жду,когда разблокируют

18.06.2015 21:12


Хадижа

А что делать если договора нет с компанией?как разблокировать ?

05.09.2015 21:25


вадим

здравствуйте,был бизнес в интернете на двоих,вся прибыль шла через киви,сейчас разругались,и как на зло заблокировали кошелек ,а сим карта на него но индетефикация на мой паспорт,как быть то 40000 весит,обратится к бывшему партнеру не могу,подскажите

08.11.2015 20:21


Анастасия

Ребят, что делать!!! Заблокировали киви кошелёк , на счету которого 37 000р а сим карта не на меня зарегистрирована … А с человеком чья сим , я уже давно не общаюсь и даже не знаю где его искать…(
Как деньги вывести ????

26.01.2016 17:30


Владимир

Подскажите что делать заблочено 21 к .они говорят получи договор с сот оператором за 2013 г а в компании такую инфу не дают?и просят заверить у нотариуса

05.02.2016 19:10


дмитрий

всем привет!
подскажите управу какую нибудь на этот киви , ЗАБЛОКИРоВАЛИ и пипец, 52к зависло, говорят мол специалист мол свяжеться с вами и еще в течении 30 дней ждать((((

08.02.2016 16:46


Егор

Скан паспорта, скан договора с оператором, все ВСЕ что можно заполнил, а в ответе пару строк, со смыслом “езжайте в Москву для прохождения идентификации” и всем по барабану что мне до Москвы 6 тысяч км. Обожаю QIWI, реально лучше в МММ вкладывать чем в эту шарагу.

13.02.2016 23:02


михаил

Реально обнаглели Заблокировали без повода служба безопасности киви звонил туда говорят составьте заявку, составил …результат нулевой двадцать пять тысяч отжали, реально лохотрон!!!!

27.02.2016 21:46


Негмат

Привет ребята у меня номер на организация зарегистрирована я потерял номер Теперь меня с мегафон не дает это номер на Киви не остался денежки 46 тыщи мне теперь что делать вот Киви кошелек

02.03.2016 01:03


    guland

    Добрый день. Во первых следует попытаться восстановить свой номер. Во вторых необходимо обратится в службу поддержки, в этой статье расписано как это сделать http://plateginfo.com/qiwi/problemy/support.html.
    Попробуйте еще оставить здесь заявку https://qiwi.com/feedback/full.action

    02.03.2016 17:29


Ксения

Уже третью неделю жду чтобы разблокировали кошелек, без результатно. Даже сроки не называют, в близжайшее время и все!!! 42 т. вернуть не могу, отправила все что требовали. Без ответа. Кидалово!!!

07.07.2016 07:32


Ваш комментарий:

Имя:*
*

E-mail:*
*

Сообщения:*


Задать вопрос



Важная информация

Мы не являемся платежной системой и не оказываем платных услуг. Plateginfo.com - информационный портал, на котором предоставлена информация о платежных системах и проблемах, возникающих при работе с ними.

Сервис

Обмен
Кредит