» » » Что делать, если заблокировали QIWI кошелёк?

Что делать, если заблокировали QIWI кошелёк?

1

Разблокировать QIWI WalletQIWI – одна из самых раскрученных платёжных систем в России. Популярность заработана простотой регистрации и использования сервиса, отсутствием комиссии на внутренние операции, наличием мобильного приложения, возможностью получения пластиковой банковской карты и возможностью привязать кошельки Web Money. Тем не менее, у системы очень уязвима система безопасности. Даже начинающий мошенник может отобрать у вас кошелёк. Давайте рассмотрим, как восстановить к нему доступ или, как разблокировать QIWI кошелек, если он был заблокирован самим сервисом.

Причины блокировки кошелька

Итак, терминал не осуществляет расходных операций (можно только пополнять), хотя деньги на счету у вас есть. Тогда вы заходите на сервис через компьютер, вводите номер кошелька и пароль, но видите следующее:  «Персона временно заблокирована». Причинами, свидетельствующими, почему заблокировали QIWI Wallet, могут выступать следующие обстоятельства:

  • подозрения вас в незаконной коммерческой деятельности, финансовых операциях;
  • подача на вас другим контрагентом жалобы об мошенничестве.
  • превышение ежедневного лимита, из-за которого Киви кошелек блокируется на 24 часа. Для неверифицированных пользователей сумма составляет 100 000 рублей. Поэтому советуем выполнять верификацию QIWI кошелька.
    Персона временно заблокирована

Как разблокировать QIWI кошелёк


1

Теперь давайте разберёмся, как разблокировать QIWI кошелек. Вам нужно написать письмо в службу поддержку сервиса (qiwi.com/support). В письме нужно себя идентифицировать. Владельцем кошелька считается владелец сим карточки, поэтому к письму нужно приложить скан договора с мобильным оператором. Если его нет, обратитесь в ближайший салон для его получения. Естественно, что нужен и скан паспорта для сравнения документов (возникает вопрос стоит ли указывать в QIWI серию и номер паспорта?). Также в письме нужно указать, для каких операций и в каких целях вы использовали электронную систему.
Пример:

Я, Никитин Николай Петрович, кошелек +7 908 257-35-78, 07.07.2014 не смог использовать свой кошелёк из-за его блокировки. QIWI использую для пополнения мобильного телефона, совершения регулярных платежей (коммунальных, стационарная телефония) и оплаты счетов в интернет-магазинах. Прошу оказать помощь в данной ситуации и сообщить причину блокировки. К письму приложил сканы страниц своего паспорта с фотографией и пропиской, а также копию договора с оператором мобильным связи.

Как правило, разблокировка QIWI Wallet происходит меньше чем за сутки, хотя в регламенте указано 3 суток. Но, бывает не всё так просто. Иногда кошелёк заблокирован, а служба безопасности попросит прийти вас лично в ближайшее представительство QIWI.

Как разблокировать 


Случаи мошенничества

Киви услуги

Как мошенники могут украсть кошелёк и средства на нём? Всё очень просто, особенно если симка не зарегистрирована на паспорт. Мошенники звонят к вам три раза из разных мобильных номеров. Например, по поводу спутникового телевидения, приглашения на бесплатный концерт или просто как-бы ошиблись номером. Потом идут в салон мобильной связи и говорят, что потеряли телефон с симкой и просят её восстановить, указывая три номера, из которых звонили. Далее получают карточку и сбрасывают пароль на QIWI. Вернуть симку и деньги в таком случае практически невозможно. Своими силами точно, а вот написать заявление можно. Тем более, что рассматриваться оно будет не по одному эпизоду. Это и кража, и мошенничество, при этом касается как вас, так и мобильного оператора.

Как заблокировать QIWI Wallet мошенника: Видео


Вы знаете человека, которому это важно? Поделитесь информацией в соц. сетях

20 комментариев к записи Что делать, если заблокировали QIWI кошелёк?

Елизавета

Спасибо большое за информациюю Посмотрим что получитьсяю Поступлю так как вы советовалию
С уважением ю
Елизавета

29.10.2014 18:08


Елена

У меня номер не зарегестрирован что делать либо на другого человека зарегестрирован

26.12.2014 08:55


    Андрей

    Вам нужно создать себе QIWI. Здесь расписано как это сделать

    05.01.2015 13:21


Екатерина

К сожалению указанные рекомендации не работают — написала в помощь, приложила скан паспорта, договора с Билайном, прошло 5 дней — ответа нет. Телефоны, указанные на сайте — не берут трубку… Написала ещё раз — молчание… На киви кошельке было 44 тысячи, наверное стоит смириться с потерей и просто больше никогда киви не пользоваться!

03.02.2015 14:57


    piti-kar

    Пишите и звоните еще, не сдавайтесь! Попробуйте еще оставить здесь заявку https://qiwi.com/feedback/full.action

    04.02.2015 17:09


дина

И вот .решила продлить антивирусник выбрала киви для оплаты в инете и что-заблокировали за то что смс не приходили и я три раза нажала новую смс .потом смс пришли все три сразу и это дурацкое киви меня заблочило! я вся в кредитах,перехватила денежку ,еще положила сумму и для кредитаоплатить и вот мои денежки наскребенные заблочили.им то что,а ты,да еще плохо в интернете то с трудом-мозги дымят должен париться- что делать?осталась как говном облитая с еще большими проблемами.

09.06.2015 06:11


дина

ЭТОТ КИВИ ДОЛЖЕН НАПИСАТЬ БОЛЬШИМИ КРАСНЫМИ БУКВАМИ-ВЫ МОЖЕТЕ ЛЕГКО ПОТЕРЯТЬ СВОИ ДЕНЕЖКИ.У МАВРОДИ И ТО ПО ЧЕСТНОМУ НАПИСАНО-ВЫ РИСКУЕТЕ… А ЗДЕСЬ-ХЛОП ТЕБЕ-ПОШЛА ВОН СВОИ КРОВНЫЕ ДЯДЕ ПОДАРИЛА И РАДУЙСЯ. И НЕ ЗНАЕШЬ КУДА ПРИДТИ ЧТО БЫ ОТСТОЯТЬ СЕБЯ

09.06.2015 06:27


Дина

Сегодня разблокировали!!!Через сутки после обращения в» помощь»Эттто не для слабонервных!Слава богу ,деньги не потерялись.

09.06.2015 20:50


ирина

Жду,когда разблокируют

18.06.2015 21:12


Хадижа

А что делать если договора нет с компанией?как разблокировать ?

05.09.2015 21:25


вадим

здравствуйте,был бизнес в интернете на двоих,вся прибыль шла через киви,сейчас разругались,и как на зло заблокировали кошелек ,а сим карта на него но индетефикация на мой паспорт,как быть то 40000 весит,обратится к бывшему партнеру не могу,подскажите

08.11.2015 20:21


Анастасия

Ребят, что делать!!! Заблокировали киви кошелёк , на счету которого 37 000р а сим карта не на меня зарегистрирована … А с человеком чья сим , я уже давно не общаюсь и даже не знаю где его искать…(
Как деньги вывести ????

26.01.2016 17:30


Владимир

Подскажите что делать заблочено 21 к .они говорят получи договор с сот оператором за 2013 г а в компании такую инфу не дают?и просят заверить у нотариуса

05.02.2016 19:10


дмитрий

всем привет!
подскажите управу какую нибудь на этот киви , ЗАБЛОКИРоВАЛИ и пипец, 52к зависло, говорят мол специалист мол свяжеться с вами и еще в течении 30 дней ждать((((

08.02.2016 16:46


Егор

Скан паспорта, скан договора с оператором, все ВСЕ что можно заполнил, а в ответе пару строк, со смыслом «езжайте в Москву для прохождения идентификации» и всем по барабану что мне до Москвы 6 тысяч км. Обожаю QIWI, реально лучше в МММ вкладывать чем в эту шарагу.

13.02.2016 23:02


михаил

Реально обнаглели Заблокировали без повода служба безопасности киви звонил туда говорят составьте заявку, составил …результат нулевой двадцать пять тысяч отжали, реально лохотрон!!!!

27.02.2016 21:46


Негмат

Привет ребята у меня номер на организация зарегистрирована я потерял номер Теперь меня с мегафон не дает это номер на Киви не остался денежки 46 тыщи мне теперь что делать вот Киви кошелек

02.03.2016 01:03


    guland

    Добрый день. Во первых следует попытаться восстановить свой номер. Во вторых необходимо обратится в службу поддержки, в этой статье расписано как это сделать https://plateginfo.com/qiwi/problemy/support.html.
    Попробуйте еще оставить здесь заявку https://qiwi.com/feedback/full.action

    02.03.2016 17:29


Ксения

Уже третью неделю жду чтобы разблокировали кошелек, без результатно. Даже сроки не называют, в близжайшее время и все!!! 42 т. вернуть не могу, отправила все что требовали. Без ответа. Кидалово!!!

07.07.2016 07:32


Анжела

Заблокировали денежные средства без причины и объяснений. Написала в поддержку. Прошло 3 дня, от них ни ответа ни привета. Люди! Ни в коем случае не открывайте счёт в этом киви.. Это просто обыкновенный грабеж под благовидным прикрытием.

09.02.2017 12:50


Ваш комментарий:

Имя:*
*

E-mail:*
*

Сообщения:*


Логотип
Закрыть

Задать вопрос



Важная информация

Мы не являемся платежной системой и не оказываем платных услуг. Plateginfo.com - информационный портал, на котором предоставлена информация о платежных системах и проблемах, возникающих при работе с ними.

Сервис

Обмен Обмен
Кредит Кредит
закрыть рекламу x
закрыть рекламу x