Служба поддержки QIWI кошелька

Автор: 22.03.2016 Июнь 11th, 2019 О проблемах с QIWI кошельком

Служба поддержкиСистема электронных платежей QIWI Wallet отличается гибкостью в работе и очень дружелюбным для пользователей интерфейсом. Однако, как и у любого электронного механизма, у этого сервиса могут возникнуть неприятности. Они могут быть связаны с деньгами, которые не пришли на счет при пополнении с терминала, невозможность зайти в свой аккаунт и т.д.

Первое что надо сделать в такой ситуации – звонить в телефон поддержки. В данной статье будет подробно рассмотрен вопрос – как позвонить в техподдержку Киви кошелька.

Когда надо звонить в техподдержку

В первую очередь, перечислим несколько типичных ситуаций, когда нужно звонить в технический саппорт QIWI:

  1. Невозможно зайти в свой кошелек.
  2. Забыт пароль к аккаунту.
  3. Терминал зажевал деньги, но они при этом на счет не поступили.
  4. После совершения платежа прошло уже несколько дней, но средства не пришли.
  5. Технические тонкости, касающиеся работы сервиса.

Во всех случаях решением неприятности будет одно – позвонить в службу поддержки Киви.

Как позвонить в техподдержку QIWI: Видео

Где найти номер саппорта

Как известно, Киви – это международная система. Поэтому телефон поддержки QIWI кошелька в каждой стране будет отличаться. Как правило, при возникновении любых проблем в первую очередь заходят на официальный веб-сайт системы.

Однако, в случае с QIWI номер техподдержки на сайте найти практически невозможно, особенно непосвященному пользователю.  Как же узнать номер поддержки службы Киви? Для этого существует несколько способов:

  1. Первый – посмотреть на квитанции, которую выдают при оплате все терминалы.
  2. Второй способ – на сайте в разделе «помощь» описать свою проблему и оставить собственный телефон. Через некоторое время оператор службы Киви должен будет перезвонить.
  3. Третий способ – попробовать перезвонить на +74956265252 (для России). Общий номер горячей линии для всех клиентов системы Киви — 88007077759.

Служба поддержки QIWI кошелька в кратчайшие сроки должна помочь в решении всех проблем.

Перед тем, как набирать номер, важно правильно понимать проблему, с которой пришлось столкнуться используя кошелек QIWI.поддержка

[reklama]

Как правило, вначале телефон поднимает автоответчик, который попросит нажать цифру, соответствующую проблеме. Далее, абонент будет перенаправлен специалисту, который лучше всего разбирается в проблеме. Если ситуация не была разрешена, номер абонента запишут в базу, спустя некоторое время перезвонят снова. Телефон поддержки QIWI доступен практически круглосуточно.

Особенности работы системы

Не надо боятся, что специалисты не смогут оказать необходимую помощь, этот сервис – большая международная система, для которой в первую очередь важна репутация и удовлетворенный клиент, поэтому в саппорте работают только лучшие и высококвалифицированные специалисты.

Иногда понадобиться некоторое время для более точного ознакомления с ситуацией. Также надо упомянуть – по вышеуказанным номерам лучше всего звонить, используя стационарный телефон – это бесплатно, набрать саппорт с мобильного обойдётся весьма недешево из-за политики операторов связи. Также, возможно решение неурядицы с помощью переписки электронными письмами.

Как воспользоваться техподдержкой QIWI (видео)

Анна Рудова

Анна Рудова

Работаю в самом крупном российском банке. За 8 лет прошла путь от кассира-операциониста до директора отдела расчетно-кассовых операций. В ходе работы лично провела сотни тысячи платежных переводов, а теперь учу этому других сотрудников своего отдела. Знаю, как выгодно обменять деньги в виртуальных системах. Закончила Уральский государственный экономический университет, специализация «Экономика».

72 комментария

  • Вячеслав:

    Пополнил кошелёк 09.06.2017 в 13.11.Баланс тут же списали.В 13.13.Я никому ничего не переводил,и разрешения НЕ ДАВАЛ.Чек сохранился.Верните деньги!!!

  • Адиль:

    Почему когда я захожу в киви там пишут ошибка страница недостуна попробовал через телефон тоже самое че делать

  • ВИКТОР:

    вчера с кошелька отправил две суммы на карту они ещё не пришли сегодня перевёл сумму она пришла на карту моментально как узнать причину не прихода вчерашних денег

  • Виктор:

    почему мой кошелёк не может получать средства говорят что не октивирован хотя он уже месяц и когда его октивируют номер кошелька +380975289540

  • Эми:

    Здравствуйте. 31 июля мне на карту перевели деньги с киви. Но они не дошли. Сегодня уже 3 день..(( скажите пожалуйста что делать?

  • Алексей:

    Здравствуйте. Как я могу пополнить Киви кошелёк из Израиля?

  • Аяган:

    Здравствуйте! Пластиковую киви карту как можем оформить и пользоваться по Казахстану? Можете по подробнее описать?

  • андрей:

    как вернуть свои деньги с киви кошелька- положил человеку за товар. он меня кинул- деньги получил и пропал.

  • Ольга:

    Как можно пройти идентификацию,если я проживаю в Израиле и на сайте не удаётся привязать банковскую карту к кошельку.

Показать комментарии

Оставить отзыв

3 × 2 =

Adblock
detector