» » » Как проверить статус своего платежа через QIWI

Как проверить статус своего платежа через QIWI

Платеж QIWIДобрый день, уважаемые читатели нашего сайта. В сегодняшней статье будем разбираться с довольно распространенным вопросом: как в QIWI проверить статус платежа?

Как отследить свои деньги

QIWI – очень популярная платежная система. Компания с каждым годом совершенствуется и много усилий прилагает для сохранности данных своих клиентов.

Понятно, что всем нам хочется узнать, что происходит с нашими денежными переводами? Где они находятся? Через какое время будут доставлены получателю? И так далее.


В КИВИ есть такая возможность, и даже в нескольких вариантах:

  • посмотреть отчет в кабинете;
  • проверить статус по чеку;
  • проверить движение платежа без чека.

Давайте разберём все эти способы подробнее.

Посмотреть отчет в кабинете

Заходим в свой личный кабинет пользователя. В правом верхнем углу нажимаем по ссылке «История».

История

Тут можно посмотреть полный отчет о движении ваших средств. Также возможно распечатать квитанцию или документ, который потом можно предоставить в качестве подтверждения или проверки транзакции.

Полный отчет о движении ваших средств

Проверить статус по чеку

Любой статус платежа QIWI, проделанного через терминал, – пополнение счета, перевод денег, оплату услуг – можно отследить. Только есть одно НО. У вас должен быть чек.


Чек

Предположим, этот главный документ у нас есть. Тогда переходим в кабинете по ссылке «Помощь». Находится она в правом верхнем углу.

Помощь

Потом выбираем «Проверка платежа» и перед нами появляется вот такая форма.

Проверка платежа

Сюда необходимо вводить информацию с чека, который вы получили в терминале, проведя операцию. Нажимая мышкой на любое поле, вы увидите на нарисованном бланке справа подсвеченные поля. Сверяйтесь, чтобы указать сведения правильно. Потом нажмите «Проверить» – и сможете увидеть всю подноготную по платежу.

Проверить статус без чека

Узнать статус платежа QIWI можно и без чека. В этом случае придется пообщаться со службой поддержки системы. Нажмите внизу на ссылку «Отправить запрос в службу поддержки».

Отправить запрос в службу поддержки

Заполняйте все поля своими данными, опишите подробно, что у вас случилось. Жмите на «Отправить» и ждите ответа.

proverka-platesha-06

Как проверить статус платежа QIWI: Видео

Проблема не в QIWI

Иногда проблемы с движением и перемещением средств возникают не по вине компании КИВИ. В этом случае вам придется обращаться за помощью в техническую поддержку банка или службы, через которые вы перечисляли деньги.

Вот и все. Вы теперь знаете, как посмотреть статус платежа в QIWI и в любом случае добудете для себя нужную информацию. До скорых встреч.

Проверка платежа Qiwi: Видео


Вы знаете человека, которому это важно? Поделитесь информацией в соц. сетях

8 комментариев к записи Как проверить статус своего платежа через QIWI

наталья

с моего номера билайн 89030479298 я перевела деньги два перевода на две карты по 7000 23.07.2016 на одну карту перевод поступил,на вторую делали запрос на возврат денег,но деньги так и не поступили.Где деньги и как их вернуть????

03.08.2016 17:33


    Владимир

    Здравствуйте. Я так понимаю, вы делали перевод с личного кабинета и чека у вас нет? В таком случае следует обратиться в службу технической поддержки Qiwi. Вот инструкция, как обратиться в службу поддержки. Сразу скажу, что наш сайт не является платежной системой и не имеет отношения ни к одной из платежных систем. Это просто информационный портал, на котором вы можете узнать информацию о тех или иных платежных системах. Я не имею возможности проверять или даже видеть какие-либо платежи. Я могу лишь подсказать, как действовать в тех или иных случаях. В вашем случае нужно обращаться в службу поддержки Киви и просить их вернуть ваши деньги.

    10.08.2016 18:16


Оксана

Добрый день!!!Я сдела сегодня через киви платеж по кредитному договору,чек нет.Как проверить платеж???

24.08.2016 02:27


    Владимир

    Здравствуйте. Звоните своему кредитору и уточняйте, пришел ли перевод. Либо можете обратиться в службу техподдержки Киви. Вот инструкция, как обратиться в поддержку Киви. Но, в поддержке вам смогут только сказать, покинули ли деньги систему Киви или нет. То есть, переведены ли деньги по указанным реквизитам. Но, после того, как деньги покидают одну систему, другая система должна их принять, а для этого требуется еще время на обработку платежа. Поэтому некоторое время деньги находятся между счетами. И в этот момент они могут потеряться. Поэтому надо звонить кредитору и уточнять у него, получил ли он перевод.

    07.09.2016 09:58


наталья

Оплатила в терминале заказ в Орифлейм деньги не пришли

14.09.2016 20:44


    Владимир

    Здравствуйте. Вам нужно связаться с техподдержкой Киви, только они имеют полномочия разбираться с проблемами перевода.

    21.09.2016 17:17


Ульяна

Здравствуйте! Сегодня через терминал вносила 250 рублей на яндекс- кошелек 410014254596581, терминал не выдал чек, и информации о платеже тоже нет, а мне необходимо отправить данные платежа получателю в подтверждение оплаты

20.11.2016 21:34


    Владимир

    Здравствуйте. На самом терминале должен быть номер мобильного телефона службы поддержки (или номер горячей линии). Звоните по этому номеру и уточняете все ваши вопросы. Вообще, получатель и так должен получить деньги в течение нескольких минут (максимум час). Если человек благосовестный, то у него можете уточнить, пришли ли деньги. Если нет, то обратитесь в службу поддержки Яндекс Денег и попросите проверить платеж. Вот инструкция, как обратиться в поддержку Яндекс Денег – http://plateginfo.com/yandex/questions/texpodderzhka-yandeks-dengi.html.

    30.11.2016 15:22


Ваш комментарий:

Имя:*
*

E-mail:*
*

Сообщения:*


Логотип
Яндекс.Метрика
Закрыть

Задать вопрос



Важная информация

Мы не являемся платежной системой и не оказываем платных услуг. Plateginfo.com - информационный портал, на котором предоставлена информация о платежных системах и проблемах, возникающих при работе с ними.

Сервис

Обмен Обмен
Кредит Кредит
закрыть рекламу x
закрыть рекламу x