Оглавление
Для управления кошельком каждому участнику системы сразу после регистрации открывается доступ в личный кабинет Яндекс.Деньги. Здесь размещается полный список инструментов для совершения быстрых и надежных операций. Присваивается кошелькам всех статусов. Незарегистрированные пользователи могут совершать в системе некоторые операции, но без открытия личного кабинета.
Элементы личного кабинета
На титульной странице кабинета есть исчерпывающий функционал для удобного управления кошельком. Список доступных к совершению опций привязывается к статусу кошелька. Чем выше статус, тем больше операций сможет совершить владелец кошелька.
Доступные к использованию инструменты располагаются в левой части кабинета — в виде списка. В зависимости от наличия/отсутствия проводимых акций, некоторые элементы списка могут меняться или дополняться. Из ключевых инструментов здесь представлены денежные переводы и оплата услуг. Войти в личный кабинет Яндекс.Деньги получится только по регистрационным ключам.
В верхней части рабочего экрана располагается поисковая строка. С ее помощью можно быстро найти необходимую информацию. К примеру, строка поиска выдает такие данные: реквизиты организаций, наименования услуг, данные банков, опции, примеры заявлений / прочих документов, категории товаров, и многое другое. Если у пользователя возникают трудности с поиском необходимой информации или услуги, то поисковая строка выдаст все возможные варианты после ввода первых нескольких букв этих самых товара или услуги.
Информационная вкладка и настройки
Открытие личного кабинета Яндекс.Деньги предполагает присвоение каждому пользователю индивидуальных реквизитов: номер кошелька и визитная ссылка. Данная ссылка используется для размещения на интернет-ресурсах. Перейдя по этой ссылке, контрагенты смогут быстро совершить необходимую операцию. Также в этой вкладке отмечается и текущий статус участника системы.
В нижней части вкладки располагается раздел «Настройки». Через этот раздел пользователи изменяют регистрационные данные, меняют текущий статус, указывают новые контакты. Также здесь настраивается порядок информирования по всем совершаемым операциям. Привязывать новые карты и удалять старые пользователи могут в данном разделе.
Рабочий аккаунт пользователя
В правой верхней части личного кабинета отображается аккаунт пользователя. В системе Яндекс может использоваться один аккаунт для всех сервисов. По одним данным пользователь регистрируется в почте, на сервисе Яндекс.Диск, Яндекс.Карты, и всех остальных. При этом удаление данных в одном сервисе не всегда предполагает удаление и из других систем. Такие вопросы пользователь решает всегда самостоятельно.
Через ссылку на аккаунт пользователь открывает раздел Паспорт. Здесь можно изменить пароль в Яндекс.Деньги, а также отредактировать все остальные регистрационные данные. Также через эту ссылку владелец кошелька может выйти одновременно из всех сервисов.
Дополнительные возможности личного кабинета
В нижней части рабочего кабинета размещается большое количество ссылок на основные инструменты для работы. Это наиболее удобный способ быстрого доступа к необходимой функции. Помимо крайне важного раздела «Помощь» здесь размещены следующие разделы:
- История операций — последние операции отображаются на стартовой странице
- Способы пополнения / снятия средств
- Быстрая оплата услуг
- Денежные переводы
- Настройки
Также здесь ссылка на собственный блог компании Яндекс.Деньги. При необходимости в этой части личного кабинета можно узнать контакты для связи с компанией. Спорные вопросы с использованием электронного кошелька ЯД решаются через раздел «Защита покупателя». Это аналогия внутреннего системного Арбитража, по аналогии с платежной системой WebMoney.
Действующие акции и программы всегда отображаются на титульной странице личного кабинета. Новые акции запускаются периодически, поэтому внешний интерфейс рабочего кабинета иногда изменяется. С функциональной точки зрения никаких важных изменений не происходит без заведомого предупреждения всех пользователей системы.
В этом разделе также указываются сканы юридических документов, которые доступны для скачивания пользователями. Через вкладку «Безопасность» можно просмотреть технические инструменты, которые обеспечивают безопасность совершения всех операций в системе.
Для удобства привязывается ссылка с мобильной версией. Работает данная версия системы по принципу приложения, только в данном случае мобильная версия Яндекс.Деньги доступна без скачивания и переходы на сторонние ресурсы.
Здравствуйте! 13.02.2016 в 23.50 мск я перевела с карты Маэстро Сбербанка на Яндекс Деньги 150 рублей . В позиции номер счета указала номер телефона 8-9132160990. Деньги с карты списаны, но где они я не знаю, хотя прошло зачисление на Яндек Деньги. Помогите, пожалуйста, найти деньги, чтобы я могла ими воспользоваться.
Хочу пополнить кошелек с кошелька WMZ
Здравствуйте. Это сделать не сложно, у нас есть статья, которая подробно все описывает: https://plateginfo.com/webmoney/exchange/na-yandeks-dengi.html
Предыдущий почтовый ящик был заблокирован, а к нему привязан кошелек, могу ли я перевести с него деньги на новый кошеле, имея к старому код восстановления и платежный пароль.
Здравствуйте. А что вам мешает попробовать? Если вы сможете войти в личный кабинет, то не вижу причин, мешающих вам выполнить желаемый перевод, тем более, что платежный пароль и аварийные коды у вас есть. Нужен еще доступ к телефону, который привязан к кошельку для подтверждения перевода. Думаю, что все у вас получится. В случае возникновения каких-либо проблем обращайтесь непосредственно в службу поддержки Яндекс Денег.
Я не могу войти в свой новый кошелёк с №410014094998557 Там осталось 700 рублей. Всё время открывается старый, 410011959761539, на котором нет денег.
Здравствуйте. Вы регистрировали два кошелька на один номер телефона и на одну почту? Для входа в Яндекс Деньги используется электронная почта (как логин). Вам нужно ввести правильную электронную почту, что бы войти в нужный кошелек. Если не получается, то обратитесь непосредственно в службу поддержки Яндекс Денег. Вот инструкция, как это делается. Возможно, потребуется восстановить доступ при помощи телефона, который вы указывали при регистрации.
как войти в личный кабинет я.д. для отключения автоплатежа на я.д.?
Добрый день. Как зайти в личный кабинет Яндекс кошелька описано в статье. Автоплатеж ищите в меню Платежи.
Не могу зайти в личный кабинет.Логин и пароль ввожу правильно(у меня записан).Далее при нажатии-забыли пароль,выбрасывает окно нужно авторизоваться и запрашивает логин и пароль,которые не принимает.Что делать.
Здравствуйте. Вы когда пароль пишите, он скрыт. Может быть, в момент ввода пароля вы путаете заглавные буквы с прописными, или меняете язык ввода. Тут надо быть предельно внимательными. Попробуйте еще раз ввести логин и пароль, но очень внимательно и обратите внимание, не включен ли Caps Lock и какая раскладка клавиатуры включена (eng или ru). Если все верно, но все равно не пускает, то жмите “Вспомнить пароль?”. Далее вводите логин или имейл (лучше всего ввести адрес электронной почты, если помните). Вводите капчу (цифры или буквы с картинки). Жмете «Далее» и внимательно читаете инструкцию, которая будет изложена на экране. Следуете подсказкам, и все у вас получится. В крайнем случае, вы можете обратиться в службу поддержки Яндекс Денег, что бы они помогли вам восстановить доступ.
ПОЛУЧИЛ КАРТОЧКУ ЯНДЕКС ДЕНЬГИ, НО НЕТ ПИН-КОДА
Здравствуйте. Вам надо активировать карту в своем кабинете. Если не получается что-то сделать, то свяжитесь непосредственно со службой поддержки Яндекс Денег. Я не имею права (да и доступа у меня нет) рассматривать такие вопросы. Я физически не могу помочь вам установить ПИН-код или сообщить его, если он уже установлен, так как просто не знаю его. Вот инструкция, как связаться со службой поддержки Яндекс Денег.
не могу зайти в свой кошелек. все время предлагается создать новый. проблема такая появилась после переустановки опирационной системы. Подскажите, как это решить?
Здравствуйте. Вам надо войти в свой Яндекс аккаунт (или в яндекс почту). Кроме этого, для входа в личный аккаунт Яндекс Денег надо вводить почту (это логин) и пароль к кошельку, который вы придумывали при регистрации. Если войти не получается, то первым делом стоит попробовать восстановить доступ к кошельку. Для этого жмете “Вспомнить пароль”. Далее просто следуете инструкции на экране. Если не получится, то обратитесь в службу поддержки Яндекс Денег. Вам помогут восстановить доступ к нужному кошельку. Вот инструкция, как связаться с поддержкой.
не могу войти в свои старый чсет. предлагают создать новый.но у меня есть счет и карта. и там есть средства.
Добрый день. Если предлагают создать новый счет в ЯД, значить Вы зашли под другим логин/паролем. ЯД привязывается к почте, поэтому Вам необходимо вспомнить под какой почтой был создан Яндекс кошелек, где лежат деньги.
как мне закрыть яндекс-кошелек, он мне сейчас не нужен, а мне грозят абон. платой? абон плата только для неактивных пользователей, или все оплачивают кошелек?
Здравствуйте. Кто вам грозит абонплатой? Насколько мне известно, содержание Яндекс кошелька не требует дополнительной оплаты. То есть, все бесплатно, главное, что бы вы пользовались кошельком. Если не будете пользоваться, то он через год сам автоматически удалится. Но, можно и удалить свой кошелек, но при этом вы удалите и электронную почту, адрес которой указывали при регистрации. Причем удалите со всеми письмами и без возможности восстановления. Если вы все же решились на удаление, то удаляйте – https://plateginfo.com/yandex/questions/udalit-yandeks-dengi.html (здесь все подробно описано с картинками и видеоуроком).