Восстановление кошелька на WebMoney

1

Текущий WMID закрепляется за его владельцем навсегда. Но при определенных обстоятельствах его можно удалить. Помимо этого, на одни паспортные данные оформляется только одна учетная запись, в рамках которой можно открыть несколько WM-кошельков. Не применение кошелька в течение долгого времени, потеря ключей для входа, санкции со стороны платежной системы предполагают временные трудности с входом в свою учетную запись.

Потеря доступа к ресурсу не является критичной, так как восстановить кошелек Webmoney можно при помощи некоторых действий. Сами действия участника и их направление зависят от причины потери доступа. В любом случае, проблема решается, если пользователь не допустил грубых нарушений.

Почему аккаунт был заблокирован


1

Помимо потери ключей для доступа, самой распространенной причиной проблем с входом является применение санкций со стороны системы Webmoney. Проходя регистрацию, пользователь подписывается под тем, что будет использовать возможности сервиса только в законных целях. Любые отклонения от этой нормы приведут WMID к блокировке. В отдельных случаях блокировка может быть вечной. Стандартные причины блокировки:

  • ведение любой запрещенной деятельности — организация пирамид; отмывание доходов; несанкционированная обменная деятельность;
  • отсутствие фактической активности — падение BL до показателя 0;
  • систематическое неисполнение обязательств в рамках использования долгового / кредитного сервисов, или в процессе участия на бирже Webmoney;
  • нарушение профильного законодательства страны, на территории которой платежная система оказывает услуги;
  • размещение незаконных объявлений или покупка запрещенных законодательством товаров / оплата запрещенных услуг;
  • взаимодействие с субъектами, попавшими под санкции законодательства страны, на территории которой действует система Webmoney;
  • обнаружение подлога в документальных данных, указанных при регистрации.

Помимо указанных причин существуют и прочие, связанные с обнаружением любого значимого нарушения. К примеру, частая смена регистрационных данных расценивается системой как попытка скрыть факт совершения операций.

Восстановление контроля


Чтобы восстановить Webmoney аккаунт, первые действия должен предпринимать именно его владелец. Это правило обязательно при обвинении в совершении каких-либо запрещенных действий. Пока Арбитраж Webmoney не получит соответствующих разъяснений, WMID остается заблокированным.

При потере ключей для входа запрашиваются новые данные. Делается это путем восстановления пароля, который присылается пользователю на привязанный к WMID адрес электронной почты. При блокировке WMID вопросы восстановления доступа решаются только через Арбитраж системы Webmoney.

Проверка через арбитраж

Разблокировать кошелек Webmoney, при подозрении в допущенных систематических нарушениях, можно посредством обращения в Арбитраж системы. Учитывая, что блокировка накладывается не на посещение сервиса, а на совершение операций, у пользователя должно получиться войти на сайт.

Далее пользователь переходит в раздел «Частным лицам», который находится в верхней части титульной страницы. В разделе есть вкладка, под наименованием «Арбитраж». Для производства разбора по ситуации, пользователю необходимо перейти по этой вкладке и внимательно ознакомиться с содержанием страницы.

Вкладка "Арбитраж"

Здесь дается исчерпывающее описание и разъяснение всем спорным ситуациям, указывается порядок подачи и ответа на претензии, механизм предоставления документов, и прочая полезная информация. С ней каждому участнику системы рекомендуется ознакомиться перед тем, как подавать обращение в Арбитраж платежной системы.

Для удобства пользователей разработан автоматический механизм уточнения всех бывших и действующих претензий. В самом низу страницы располагается специальная форма, в которую вводится номер текущего WMID. После ввода номера нажимается кнопка «проверить претензии». В течение нескольких секунд система покажет список претензий на предмет совершения определенных нарушений. Если таковых нет, то система укажет на отсутствие информации по данному WMID.

Забыл пароль от WMID

Если не получается войти в систему Webmoney, значит, вводятся неправильные данные для входа. В большинстве случаев проблема заключается в вводе неверного пароля, который может быть забыт пользователем вследствие длительного не использования кошелька.

Для решения проблемы необходимо на странице авторизации нажать на ссылку над полем ввода пароля «Напомнить пароль». Далее в открывшемся окне указывается номер электронной почты, который ранее был привязан к этому WMID. В течение нескольких секунд система пришлет на указанный адрес тестовый пароль для входа в «кипер».

Напомнить пароль

После входа владелец кошелька должен сменить тестовый пароль на постоянный. Делается это в разделе изменения регистрационных данных. Этот механизм актуален при восстановлении доступа в Keeper Standard. Если утрачиваются ключи для входа в систему KeeperWinPro, то их восстановление вручную не предусматривается.

Потребуется связаться со службой поддержки и получить консультацию по выдаче новых ключей для входа в систему. Ранее смена ключей предусматривалась самостоятельная смена и восстановление ключей. Сейчас эти вопросы решаются только через администрацию платежной системы.

Ваш комментарий:

Имя:*
*

E-mail:*
*

Сообщения:*


Вы знаете человека, которому это важно? Поделитесь информацией в соц. сетях

000


Логотип
Закрыть

Задать вопрос



Важная информация

Мы не являемся платежной системой и не оказываем платных услуг. Plateginfo.com - информационный портал, на котором предоставлена информация о платежных системах и проблемах, возникающих при работе с ними.

Сервис

Обмен Обмен
Кредит Кредит
закрыть рекламу x
закрыть рекламу x