Арбитражная служба WebMoney

Автор: 05.01.2016 Март 31st, 2020 Как использовать WebMoney

Арбитражная служба WebMoneyСоздатели каждой без исключения платежной системы следят за максимальным уровнем безопасности, за тем, чтобы клиентам было удобно пользоваться и все были довольны, а также за репутацией сервиса в целом. Везде этим занимаются разные отделы. Сегодня мы поговорим о платежной системе WebMoney, о том как ее службы решают споры между пользователями и что такое арбитраж WebMoney: какие случаи попадают под обращение в арбитраж и как это можно сделать.

Общая информация

При разбирательствах в арбитраже WebMoney соблюдают защиту прав как непосредственно самой системы так и тех, кто ею пользуется. Процедура решения вопроса обычно происходит максимально быстро, при этом приоритетной становится цель сохранения первоначальных партнерских отношения между сторонами спора, несмотря на какие-либо разногласия.

Арбитраж WebMoney: Видео

Главные функции

Чем же конкретно арбитраж Webmoney занимается? Вот список его основных функций:

  • Регистрирует и рассматривает претензии, после чего принимает по ним решения. Претензию можно предъявить, если, например, пользователь рассылает спам-сообщения, ведет мошенническую деятельность или нарушает авторские права.
  • То же самое проводится по отношению к искам. Иск можно подать если, к примеру, вы оплатили товар, но его вам предоставлять отказались и не признали ваш платеж состоявшимся
  • Регистрация контрактов – соглашений между пользователями, которые проводят разнообразные транзакции между собой на сервисе WebMoney и хотят быть более уверенными в партнере, подкрепив сделку чем-то существенным.

О главной странице

Попасть на главную страницу арбитража вы сможете, просто-напросто нажав на вот эту ссылку. Так выглядит главная страница сервиса.

Главная страница арбитража

Кроме всего прочего, вы можете более подробно ознакомиться интересующими вас моментами и пунктами. Основные разделы здесь: «Претензии», «Контракты», «Иски».

Зайдя на вкладку с претензиями, вы найдете полную информацию о том, что случается при подаче подобной жалобы, а также увидите поле, где можно проверить любого пользователя по WMID перед сделкой (номер должны вам предоставить по договоренности либо Вы можете использовать иные методы).  Кроме того, можете оставить вашу жалобу по отношению к определённому пользователю.

Претензии

Еще тут есть подраздел с разными видами жалоб и списком жалоб, поданных вами.

Список жалоб

В отделе контрактов вы найдете всю информацию о них, а также в специальной форме можете найти конкретно интересующий вас, или, клацнув по нужному названию в списке, создать новый контракт.

Контракты

В последнем разделе – об исках – вы найдете подробную информацию по данному вопросу, а пролистав в конец страницы, увидите список доступных действий: создание исков и просмотр тех, что ведутся открыто.

Об исках

Если нажать на основной отдел страницы с надписью «Арбитраж», найдем подразделы:

  • Документы – здесь хранится вся документация по деятельности сервиса, а также регламенты, положения и правила, которые находятся в открытом доступе.Документы
  • Статистика: данные о том, сколько обращений разного характера было подано и зарегистрировано за определенный период.Статистика
  • Контакты – на этой странице вы найдете всего лишь одну ссылку, которая, если у вас возникли после всего изученного какие-либо вопросы, отправит вас на страницу общей поддержки.

Как видите, сервис организован понятно и просто, а структура арбитража довольно логична. Почти на каждую непонятную статью или термин есть отдельная ссылка, по которой вы можете узнать все подробности. Информации много, она представлена в свободном доступе и очень исчерпывающе.

Как подать иск в арбитраж Webmoney: Видео

Олег Рощенко

Олег Рощенко

Являюсь руководителем операционного отдела известной банковской сети уже более 7 лет. Считаю себя экспертом в области платежных систем и электронных денег. Знаю плюсы и минусы всех виртуальных кошельков, начиная от Яндекс.Деньги и закачивая Webmoney и PayPal. Образование: Всероссийская академию внешней торговли по направлению «Менеджмент».

3 комментария

  • Ирина:

    escrow ? иски по escrow рассматривают все те же самые арбитры арбитража, которые игнорируют все доказательства по делу, которым наплевать на техзадание во внутренней переписке, контракт, видео подтверждающее работу программы, так что не вижу смысла вообще использовать какие-либо сервисы вебмани. контракт не помог. внутренняя переписка не помогла. по escrow еще и залог придется подарить вымогателям из арбитража и понести убытки в двойном размере. нет уж спасибо.

  • Олег:

    самое дибильное что я когда либо видел у меня новый номер телефона старого номера нет на компе установлен кеперр на который я легко захожу и мне скинули деньги и я их вижу но без старого номера ниче и никуда перекинуть не могу… у меееееня нетт тогоооо номера есть почта есть пароль есть кепееер на который я мого зайти нооооо все до сраки им надо старый номер телефона ето же просто маразм прикрепить все на номер телефона который человек может менять сто раз и чо теперь делать даже пошагово ниче не нашол каааак поменять номер каааак я просто проклинаю того кто придумал ето чесно …. извените но он и его правнуки и прапарпаааавнуки вооообще 100 поколений будут страдать!!!!! прекрепить все на номер телефона о Боги

  • Валерий:

    Здравствуйте! Как-то не получается у меня сменить номер телефона. Помогите, пожалуйста. Сейчас подключен телефон +7 909 651-97-72. Хотелось бы его заменить на +7 915 235-87-60
    Заранее, спасибо!

Оставить отзыв

пятнадцать + 16 =