» » Сделала перевод денег на Яндекс Деньги, средства дошли, но еще «висят» в замороженных

Важная информация

Мы не являемся платежной системой и не оказываем платных услуг. Plateginfo.com - информационный портал, на котором предоставлена информация о платежных системах и проблемах, возникающих при работе с ними.

Сделала перевод денег на Яндекс Деньги, средства дошли, но еще «висят» в замороженных

Елена Троегубова

1

Здравствуйте, вчера вечером я сделала перевод денег на Яндекс деньги – со своего Яндекс кошелька на другой Яндекс кошелек 1000р. Деньги с меня сняли, пришёл чек на электронную почту, что успешно выполнен перевод). Те, кому я перевела, написали мне, что деньги пришли))), а у меня на странице написан остаток средств, а ниже заморожено 1005р. И уже утро и все так же написано, что это такое? Проверьте, деньги-то им пришли. Спасибо, жду ответа.

Ответы


Команда сайта Рlateginfo

Здравствуйте. Вы, конечно, все делаете правильно и по совести пишете, но наш сайт (Plateginfo.com) не имеет отношения к платежным системам. Я не смогу проверить перевод денег Яндекс Деньги, так как у меня просто нет доступа к таким функциям, к платежам и вообще к сайту. Я, как и любой другой пользователь, просто могу создать кошелек и пользоваться им. Если вы переживаете, то обратитесь непосредственно в поддержку Яндекс Денег. Вот инструкция, как это делается - https://plateginfo.com/yandex/questions/texpodderzhka-yandeks-dengi.html. А вообще, по вашему вопросу - не волнуйтесь, деньги будут списаны. Тем более, что получатель же вам ответил, что деньги пришли. Значит, все нормально. А замороженная сумма (там указана с комиссией) будет списана через некоторое время (проверки платежей, очереди и так далее).

Вы знаете человека, которому это важно? Поделитесь информацией в соц. сетях


Логотип
Закрыть

Задать вопрос



Важная информация

Мы не являемся платежной системой и не оказываем платных услуг. Plateginfo.com - информационный портал, на котором предоставлена информация о платежных системах и проблемах, возникающих при работе с ними.

Сервис

Обмен Обмен
Кредит Кредит
закрыть рекламу x
закрыть рекламу x