Подскажите пожалуйста, если я зарегистрирована в Яндекс Деньги как Смирнова, сим-карта и номер на Смирнову. Вышла замуж стала Чугуновой. Можно ли поменять фамилию в Яндекс Деньги, а то не получается с МегаФон пополнить кошелек.
Здравствуйте. Если вы фамилию на СИМ-карте не меняли, то проблем быть не должно. Если же меняли, то и в ЯД надо менять. Для этого вам потребуется обратиться в службу поддержки Яндекс Денег, описать причину смены фамилии (вышли замуж и взяли фамилию мужа). Администрация Яндекс Денег все сделает и выдаст вам подробные инструкции, что вам делать. И опишите свою проблему, что не можете пополнить счет на ЯД с Мегафона (при этом уточните, из-за фамилии это или по другой причине). Вот инструкция, как использовать службу поддержки Яндекс Денег – https://plateginfo.com/yandex/questions/texpodderzhka-yandeks-dengi.html.
Здравствуйте. Если вы фамилию на СИМ-карте не меняли, то проблем быть не должно. Если же меняли, то и в ЯД надо менять. Для этого вам потребуется обратиться в службу поддержки Яндекс Денег, описать причину смены фамилии (вышли замуж и взяли фамилию мужа). Администрация Яндекс Денег все сделает и выдаст вам подробные инструкции, что вам делать. И опишите свою проблему, что не можете пополнить счет на ЯД с Мегафона (при этом уточните, из-за фамилии это или по другой причине). Вот инструкция, как использовать службу поддержки Яндекс Денег – https://plateginfo.com/yandex/questions/texpodderzhka-yandeks-dengi.html.