Добрый день! Попросили пополнить, через терминал Приватбанка – в Полтаве(Украина), Яндекс-кошелек. Проплата прошла, чек дал терминал, а деньги получателю не пришли, банк подал заявку вам на яндекс, о возврате, но по истечению 21 дня, ни ответа, ни привета, сказали обратится сюда. Что мне делать? Можно ли вернуть деньги с Яндекс Кошелька?
Здравствуйте. Вам, наверное, сказали обратиться в службу поддержки Яндекс Денег? Наш сайт – это просто информационный портал, а не служба поддержки. Я могу лишь подсказать, что делать, если вы провели ошибочный платеж в Яндекс Деньги, и как обратиться в поддержку для решения подобных вопросов. В вашем вопросе, я помочь не смогу. У вас есть один вариант – обращение в службу поддержки Яндекс Денег. Вот инструкция, как обратиться в поддержку ЯД – https://plateginfo.com/yandex/questions/texpodderzhka-yandeks-dengi.html (я напоминаю, что это лишь инструкция, как обратиться в поддержку, прочтите ее и делайте все так, как там описано). Добавлю, что обращение в поддержку ЯД происходит через официальный сайт Яндекс денег (money.yandex.ru).