Прервалась операция в терминале Qiwi

Вечер добрый. Отправлял перевод на Украину по системе КОНТАКТ на терминале Qiwi. Внес почти всю запланированную сумму, но осталось внести 1000 руб, как терминал выскочил на главное меню. Как закончить перевод или вернуть деньги? где зависли деньги?

1 комментарий

  • Людмила Шевчук:

    Здравствуйте. Деньги зависли в самом терминале, так как вы не довели дело до конца. Так как причина подобной ошибки заключается в терминале, то ваша задача обратить в службу поддержки, указать номер терминала (если знаете, если не знаете, то хотя бы адрес), если есть, то квитанцию (но я так понимаю, чека у вас нет). В любом случае вот статья о том, как обратиться в службу поддержки Киви – https://plateginfo.com/qiwi/problemy/support.html. Если удаленно решить вопрос не получится, то посетите ближайшее отделение Киви (офис Киви). Дабы ускорить весь процесс решения вашего вопроса, я вам рекомендую не тратить время на удаленные переписки, а сразу пойти в отделение Киви с паспортом и всеми данными, которые смогут помочь в вашем деле.

Оставить отзыв

2 × один =