Добрый вечер. Моего друга взломали в ВК и оформили мой телефон на чужой Qiwi кошелек. Сориентируйте, что делать, чтоб прекратились любые платежные операции с привязкой к моему номеру и, соотвественно, моей ответственности к совершенным операциям?
Здравствуйте. Тут сложно сказать. Дело в том, что если вы прошли идентификацию, то нужно просто пойти в ближайший офис Киви и рассказать им сложившуюся ситуацию. После проверки паспорта администрация полностью закроет кошелек и любые действия, связанные с вашим номером будут заблокированы. Также вы должны понимать, что для подтверждения транзакций потребуется ввод одноразового кода, который приходит на ваш телефон. Соответственно, никто не сможет ничего сделать без вашего телефона. Кроме этого, вы можете обратиться в поддержку Qiwi – https://plateginfo.com/qiwi/problemy/support.html. Еще один момент, позвольте спросить, как на ваш телефон смогли зарегистрировать кошелек, если для регистрации требуется подтверждение? То есть, при регистрации на ваш номер приходит сообщение с кодом, который нужно ввести для подтверждения создания кошелька и проверки вашего номера. Если код не ввести, то и кошелек не получится зарегистрировать. Так что вы напрасно волнуетесь. Но, в крайнем случае, дабы отбросить все сомнения, обратитесь в поддержку Киви, опишите свою ситуацию и они подскажут, что конкретно делать, или просто развеют ваши тревоги и сообщат о том, что на ваш номер никакого кошелька нет.
Здравствуйте. Тут сложно сказать. Дело в том, что если вы прошли идентификацию, то нужно просто пойти в ближайший офис Киви и рассказать им сложившуюся ситуацию. После проверки паспорта администрация полностью закроет кошелек и любые действия, связанные с вашим номером будут заблокированы. Также вы должны понимать, что для подтверждения транзакций потребуется ввод одноразового кода, который приходит на ваш телефон. Соответственно, никто не сможет ничего сделать без вашего телефона. Кроме этого, вы можете обратиться в поддержку Qiwi – https://plateginfo.com/qiwi/problemy/support.html. Еще один момент, позвольте спросить, как на ваш телефон смогли зарегистрировать кошелек, если для регистрации требуется подтверждение? То есть, при регистрации на ваш номер приходит сообщение с кодом, который нужно ввести для подтверждения создания кошелька и проверки вашего номера. Если код не ввести, то и кошелек не получится зарегистрировать. Так что вы напрасно волнуетесь. Но, в крайнем случае, дабы отбросить все сомнения, обратитесь в поддержку Киви, опишите свою ситуацию и они подскажут, что конкретно делать, или просто развеют ваши тревоги и сообщат о том, что на ваш номер никакого кошелька нет.