Невозможно отправить ответное смс

При наличии денег на своем счете мегафон хотел пополнить qiwi кошелек. Для подтверждения мне выслали сообщение, с кодом, который я должень ввести в ответном сообщении, но при попытке отправить код пишет: “Не удалось отправить”

1 комментарий

  • Владимир:

    Здравствуйте. Вполне возможно, что проблема именно с вашим мобильным оператором, а не с Киви. То есть, просто не получается отправить сообщение? Или я вас неправильно понял? Смотрите, здесь еще такая тонкость, что перевод с телефона на Киви кошелек доступен только в том случае, если именно этот телефон был привязан к Киви (то есть, именно его вы указывали при регистрации). Только в этом случае можно переводить средства. Так же вы должны понимать, что каждый оператор устанавливает свои правила и размеры комиссий. Например, после перевода на мобильном счету должна остаться определенная сумма (на пример, не меньше 50 рублей). При этом учитывать нужно и размеры комиссии, которые могут быть довольно большие (до 9%). Все это надо уточнять в службе поддержки вашего мобильного оператора. Поэтому для решения вашей проблемы в первую очередь позвоните в поддержку вашего мобильного оператора и выясните все эти тонкости. А потом уже можно будет обратиться в поддержку Киви (если мобильный оператор не решит ваш вопрос). И уже в поддержке Киви выяснять, почему платеж невозможно осуществить. Вот инструкция, как обратиться в поддержку Киви – https://plateginfo.com/qiwi/problemy/sluzhba-podderzhki.html.

Оставить отзыв

3 × 3 =