Здравствуйте. Есть такая функция “Яндекс Деньги помощь”. То есть, в случае каких-либо проблем с кошельком, если вы не можете войти в личный кабинет или испытываете другие проблемы, то лучше всего непосредственно обратиться именно в службу поддержки Яндекс Денег. Вот инструкция, как это делается – https://plateginfo.com/yandex/questions/texpodderzhka-yandeks-dengi.html. Они помогут вам решить ваши проблемы, при необходимости помогут восстановить доступ к старому счету ЯД. У меня же, к сожалению, нет полномочий и возможности вам помочь. Я могу только подсказать, куда обратиться и что делать в сложившейся ситуации. Возможно, вы не пользовались кошельком больше года, и он просто был удален.
Здравствуйте. Есть такая функция “Яндекс Деньги помощь”. То есть, в случае каких-либо проблем с кошельком, если вы не можете войти в личный кабинет или испытываете другие проблемы, то лучше всего непосредственно обратиться именно в службу поддержки Яндекс Денег. Вот инструкция, как это делается – https://plateginfo.com/yandex/questions/texpodderzhka-yandeks-dengi.html. Они помогут вам решить ваши проблемы, при необходимости помогут восстановить доступ к старому счету ЯД. У меня же, к сожалению, нет полномочий и возможности вам помочь. Я могу только подсказать, куда обратиться и что делать в сложившейся ситуации. Возможно, вы не пользовались кошельком больше года, и он просто был удален.