Мне отправили перевод 07.11.2015 c Qiwi кошелька на мой Qiwi кошелек, но перевод так и не поступил. При обращении в службу поддержки, я не получаю ни каких ответов. Они даже не регистрируют подданые обращения. Звонил оператору он сказал,что ему нужен номер зарегистрированного обращения в их службу, которая мои обращения не регистрирует. Вообщем мои деньги исчезли, а они ни чего не делают, что бы их вернуть. Куда обратится в подобной ситуации?
Добрый день! Вы можете отследить статус своего платежа. Как это сделать описано в статье – https://plateginfo.com/qiwi/perevod/proverit-status-qivi-platezha.html. Если это не даст результата, помочь Вам может только служба поддержки Qiwi (https://qiwi.com/support/). Также рекомендую ознакомиться с этой статьей – https://plateginfo.com/qiwi/problemy/sluzhba-podderzhki.html. В ней описано, как правильно использовать службу поддержки Qiwi.