Как изменить номер телефона в Яндекс Деньги

У меня изменился номер телефона, а старый номер утерян. Как изменить номер телефона в своих данных на Яндекс Деньги, ведь код на смс-сообщениях я не могу получить, так как нет уже номера.

1 комментарий

  • Людмила Шевчук:

    Здравствуйте. В вашем случае надо либо восстановит старый номер. Либо, если восстановить старый номер уже не представляется возможным, то надо связываться со службой безопасности (поддержки) Яндекс Денег и объяснить, что номер был утерян и доступа к нему нет. Вас попросят подтвердить, что именно вы являетесь владельцем кошелька. Если у вас сохранились аварийные коды, то пройти подтверждение для смены номера телефона можно с их помощью. Аварийные коды как раз и нужны на такие случаи, когда к телефону нет доступа. То есть, у вас на выбор два варианта подтверждения платежей и каких-либо изменений в личных данных – подтверждение по СМС или подтверждение при помощи аварийных кодов. Если вы не знаете этих аварийных кодов (не сохранили и не можете посмотреть), то пишите в службу поддержки Яндекс Денег – https://plateginfo.com/yandex/questions/texpodderzhka-yandeks-dengi.html. Они попросят какой-нибудь документ, подтверждающий вашу личность. В общем, они расскажу, что делать.

Оставить отзыв

13 − 1 =