Через Qiwi кошелек 31 июля 2015 был произведен платеж на Сбербанк. Деньги на Сбербанк не пришли. Есть документальное подтверждение из Сбербанка . Подскажите как решить эту проблему.
Здравствуйте. Во-первых, вы можете отследить платеж по чеку (терминал выдал вам чек, в котором есть все данные о платеже). Вот ссылка на статью, как это сделать – https://plateginfo.com/qiwi/perevod/kak-proverit-platezha-qiwi.html. Сначала отследите платеж. После этого, вы можете обратиться в службу поддержки Qiwi (https://plateginfo.com/qiwi/problemy/sluzhba-podderzhki.html). Именно служба поддержки занимается решением подобных вопросов.