Как узнать номер QIWI кошелька

После прохождения первичной регистрации, новый участник системы получает право распоряжаться электронным кошельком. Каждому кошельку присваивается номер, который будет использоваться в будущем для совершения большинства операций. В этой статье мы расскажем, как узнать номер Киви кошелька через сайт Киви.

В каких целях используется номер кошелька

После открытия кошелька QIWI, главным его реквизитом является номер. Именно по нему осуществляется подавляющее число операций в системе, среди которых:

• пополнение QIWI;
• оплата услуг / приобретение товаров;
• совершение переводов;
• вывод средств из системы;
• привязка дополнительных счетов / карт.

Также номер необходим для присвоения статуса идентификации. Без него пользователь не сможет работать в системе. Предусматривается несколько разновидностей операций, которые пользователи совершают без номера кошелька, то есть без входа в систему. Но в этом случае оплата производится с других счетов.

Как узнать номер Киви кошелька

Данную информацию владельцу профиля узнавать или уточнять не нужно. Номер QIWI кошелька  – это номер телефона, по которому ранее производилась регистрация. Более того, он используется в качестве логина для входа в систему, который нельзя изменять. Посмотреть номер QIWI можно через официальный сайт Киви, после входа в систему в правом верхнем углу.

 

Следовательно, номер телефона одновременно является и номером счета Киви кошелька. Регистрация на виртуальные, корпоративные, стационарные номера не предусматривается. Также не получится пройти регистрацию в QIWI без номера любого сотового оператора. Альтернативных способов для регистрации – нет.

Как поменять номер Киви кошелька

Замена регистрационных данных, за исключением пароля для входа, полностью исключена. Номер привязывается к кошельку на все время пользования, и сменить его для работы с этим же самым кошельком не получится. Статус идентификации здесь не имеет значения, так как это правило является обязательным для всех участников системы.

Замена номера подразумевает автоматическую замену и номера Киви кошелька без переноса статуса идентификации. Если текущий статус пользователя соответствует уровню «Основной», и он решит сменить кошелек, то ему придется заново загружать в систему свои паспортные данные.

Действия пользователя при замене номера кошелька

Если владелец профиля собирается сменить телефон, по которому он регистрировался в системе, необходимо обязательно связаться со службой поддержки Киви. В первую очередь, в этом заинтересован сам пользователь. Алгоритм следующий:

1. Войти в личный кабинет, на стартовой странице выбрать вкладку «Еще». В выпадающем списке выбрать раздел «Помощь».
2. На следующей странице необходимо воспользоваться списком самых популярных вопросов, которые поступают в службу поддержки системы. Здесь выбирается соответствующая вкладка.
   
3. Здесь служба поддержки разъясняет, что перенос кошелька с одного номера на другой – недопустим. Если возникает потребность в смене номера, то необходимо вывести деньги с кошелька Киви любым удобным способом, и после этого подавать заявку на удаление действующего профиля. Профиль можно не удалять, а воспользоваться функцией автоматической деактивации – через полгода кошелек будет удален.

Если номер телефона еще не заменен, то деньги с баланса выводятся на карту, либо на кошелек любого другого участника системы. После регистрации нового Wallet переведенная сумма может быть возвращена на баланс посредством совершения обратной транзакции.

Пользователь сменил номер или потерял к нему доступ

Вход в QIWI кошелек осуществляется только по номеру привязки. Если доступа к нему нет, либо он утерян, пользователь может попробовать обратиться к своему сотовому оператору за восстановлением. Такая услуга оказывается по цене в пределах 200-300 рублей. В некоторых случаях восстановление производится бесплатно.

Если пользователь уже сменил телефон, и для восстановления прежнего номера у него нет возможностей, то проблема может решиться через обращение во внутреннюю службу поддержки. Для этого пользователь также переходит в раздел «Помощь», и затем совершает следующие действия:

1. 1. В списке популярных вопросов выбирает тот, который соответствует сложившейся проблеме.

1. Далее заполняется форма с описанием проблемы и указанием номера кошелька – телефон, которым владелец профиля прекратил пользоваться. Есть имеется контактный e-mail, то его тоже следует указывать в форме для подачи запроса.

Восстановить доступ к кошельку QIWI такие действия не помогут, но проблема может быть решена путем автоматического вывода средств на указанный пользователем кошелек или счет. Проще всего решить эту проблему получается у владельцев верифицированных профилей. Им достаточно отправить свои паспортные данные в службу безопасности, после чего вопрос о принадлежности кошелька снимается.