В Starbucks запускают новую программу лояльности, бонусная система которой может быть расценена как новая электронная валюта.
На сегодняшний день известная сеть кофеен заключила договоры о сотрудничестве со службой заказа такси Lyft Inc, музыкальным проектом Spotify Ltd и изданием The New York Times. Теперь клиенты компаний-партнеров смогут за совершенные покупки получать бонусы – «звезды», учет будет вестись через специальное мобильное приложение. Набранные звезды можно обменивать в ресторанах сети Starbucks на напитки и еду.
Чтобы потратить набранные «звезды», нужно прийти в ресторан и рассчитаться с помощью смартфона с установленным на нем приложением. Возможность расчета с мобильного в сети Starbucks появилась с прошлого года, до конца 2015 года она должна быть подключена во всех ресторанах на территории США, а затем будет внедряться в других странах. Через программу можно не только оплатить заказ, но и сделать предзаказ, находясь дома, на работе или в пути.
Starbucks планируют постоянно увеличивать количество компаний-партнеров, которые будут начислять своим клиентам «звезды». В проекте предусмотрено, что, помимо начисления бонусов, появятся партнеры, которые будут принимать их к оплате аналогично со Starbucks. То есть со временем вместо программы лояльности появится еще одна виртуальная валюта.
