» » перевод

Важная информация

Мы не являемся платежной системой и не оказываем платных услуг. Plateginfo.com - информационный портал, на котором предоставлена информация о платежных системах и проблемах, возникающих при работе с ними.

перевод

Ирина

1

Здравствуйте. Положила деньги на карту Сбербанка,сделала это в первый раз. Мне пришел пароль для входа в систему «Кампей кошелек» и пин код. В систему я вошла, увидела , что перевод исполнен, но деньги на карту не пришли. Что делать? Для прислали пин код? Может это связано с ним?

Ответы


Команда сайта Рlateginfo

Здравствуйте. Что такое "Кампей кошелек"? Мы говорим о киви или о какой-то другой системе? Так же уточните, с кошелька деньги сняты? Если да, то надо обратиться в службу поддержки (если Киви, то в службу поддержки Киви) и выяснить этот вопрос. У меня нет полномочий проверять и вообще работать с платежами. Вот инструкция, как обратиться в поддержку Киви - http://plateginfo.com/qiwi/problemy/sluzhba-podderzhki.html. Если вы использовали какой-то другой кошелек, то обратитесь в поддержку этого кошелька и уточните, почему не дошли деньги. Если скажут, что из системы (Киви или другого кошелька) деньги переданы в Банк (Сбербанк), то это означает, что проблема уже на стороне самого банка. В таком случае надо обращаться в службу поддержки (а еще лучше отправиться в ближайшее отделение лично) Сбербанка и выяснять, куда пропали средства.

Вы знаете человека, которому это важно? Поделитесь информацией в соц. сетях


Логотип
Закрыть

Задать вопрос



Важная информация

Мы не являемся платежной системой и не оказываем платных услуг. Plateginfo.com - информационный портал, на котором предоставлена информация о платежных системах и проблемах, возникающих при работе с ними.

Сервис

Обмен Обмен
Кредит Кредит
закрыть рекламу x
закрыть рекламу x