Оглавление
Cистема Яндекс.Деньги открывает возможности для пользователя после простейшей регистрации. Вход в Яндекс.Деньги производится только через официальный сайт – https://money.yandex.ru/. Далее будут рассмотрены особенности регистрации в системе, наиболее частые проблемы пользователей и способы их оперативного решения.
Регистрация в Яндекс.Деньги
На всех сервисах компании Яндекс допускается использование одних регистрационных данных. Если у пользователя уже есть, к примеру, зарегистрированная почта в Яндексе, то по этим же данным он может открыть электронный кошелек. Важно знать, что на любом сервисе Яндекса, включая и электронную платежную систему, регистрация производится бесплатно. Последовательность действий:
- Переход по указанному адресу. Неавторизированные пользователи изначально попадают на информационную страницу, где дается общее описание к сервису ЯД. Для начала регистрации пользователь переходит в раздел “Вход”.
- Чтобы войти в Яндекс.Деньги, необходимо получить ключи доступа к личному кабинету. Для этого предусматривается регистрация. Помимо этого, система допускает получение доступа к ряду функций без регистрации: при наличии любой банковской карты через сервис оплачиваются услуги, телефония, штрафы. Открывается кошелек только после регистрации.
- В регистрационной форме указываются данные будущего участника системы. Потребуется вписать и номер мобильного телефона. Всего к одному телефону привязывается до 10 аккаунтов на сервисах Яндекса.Если пользователь не планирует открывать другие сервисы, такие как Яндекс.Музыка или Яндекс.Такси, то на один номер получится завести сразу 10 разных электронных кошельков. Логин Яндекс.Деньги придумывать не нужно. Он генерируется на основе имени и фамилии пользователя.
- После подтверждения номера телефона и личного адреса электронной почты, пользователю открывается доступ в личный кабинет. Перед тем, как войти в Яндекс.Деньги, указанные регистрационные данные нужно сохранить. Так пользователю не придется вводить ключи при каждом входе в систему.
С этого момента новый пользователь становится полноправным участником системы. Завершительный этап – получение кошелька с именным статусом идентификации. Так будет доступен полный функционал ЯД-кошелька, но с некоторыми ограничениями и лимитами по суммам операций.
Приложение Яндекс.Деньги – регистрация и вход
Программу лучше установить после прохождения первичной регистрации. Скачивается приложение по большей части опытными пользователями или теми участниками системы, которые часто пользуются ЯД-кошельком.
Доступно бесплатное скачивание в официальных магазинах Android и iOS. Приложение выполняет все основные функции стандартного ЯД-кошелька: пополнение счета, оплата услуг, переводы, и многое другое. При этом не исключается первичная регистрация и через приложение. Для этого прямо в приложении заполняется регистрационная форма и указывается номер телефона.
Решение проблем со входом в Яндекс.Деньги
Ниже будут даны ответы на самые частые вопросы пользователей, связанные с проблемами со входом в систему. Трудности чаще всего возникают по вине владельцев кошельков. Реже — из-за системных сбоев.
Для получения доступ к функционалу пользователи указывают пароль и логин в системе. Номер телефона важен при регистрации и при подключении опции подтверждения каждого входа в смс-сообщении. Войти в Яндекс.Деньги по номеру телефона нельзя.
Номер кошелька никогда не используется пользователями для входа в систему. Номер кошелька и номер счета в системе ЯД – одно и то же. Без активных логина и пароля войти в систему не получится.
- Возможно ли войти в ЯД-кошелек по номеру телефонаДля получения доступ к функционалу пользователи указывают пароль и логин в системе. Номер телефона важен при регистрации и при подключении опции подтверждения каждого входа в смс-сообщении. Войти в Яндекс.Деньги по номеру телефона нельзя.
- Вход по номеру счета (номеру кошелька)Номер кошелька никогда не используется пользователями для входа в систему. Номер кошелька и номер счета в системе ЯД – одно и то же. Без активных логина и пароля войти в систему не получится.
- Пользователь забыл логин от Яндекс.Деньги – что делатьУ большинства аналогичных систем забытый / утерянный логин не восстанавливается. В этом случае пользователю придется вспоминать эту информацию или зарегистрировать новый аккаунт. У Яндекс.Деньги проблема с логином вполне решаема: на сайте Яндекс.Помощь каждый действительный участник системы может восстановить ключи доступа, в том числе и забытый логин. Для этого необходимо:Перейти на сайт Яндекс.Помощь – https://yandex.ru/support/, и выбирает категорию сложившейся проблемы. На данном этапе выбирается вкладка “Если забыли пароль”.В списке выбираете тип проблемы: здесь трудности с логином и электронной почтой связаны одной категорией.В зависимости от того, какие именно данные известны на данный момент пользователю, он выбирает дальнейший путь решения проблемы. Важно: восстановление логина в Яндекс.Деньги производится по любой информации, так или иначе относящейся к электронному кошельку. Действия совершаются на странице восстановления данных.
После ввода телефона привязки система автоматически вычислит все относящиеся к нему логины. Пользователю нужно будет выбрать искомый логин и попробовать войти в свой ЯД-кошелек. - Пользователь забыл пароль от Яндекс.ДеньгиПароль восстанавливается двумя способами: через сайт Яндекс.Помощь или на странице входа. Второй вариант позволит совершить вход быстрее. Для этого достаточно просто открыть страницу входа и запросить помощь через кнопку “Не помню пароль”.
Вводится логин (если к нему тоже нет доступа, используется описанный алгоритм) и капча. Затем потребуется подтвердить номер телефона.Система пришлет на номер привязки сгенерированный (новый) пароль. При желании пользователь может работать с этим паролем, либо задать новый. - Восстановление доступа в Яндекс.Деньги при блокировке кошелькаПричиной возникновения трудностей со сходом может быть блокировка кошелька и счета. Чаще всего кошелек блокируется из-за допущенных пользователем нарушений: совершения подозрительных / запрещенных операций, создание искусственных финансовых пирамид, сотрудничество с запрещенными в РФ организациями, и так далее.
Если владелец кошелька уверен, что его кошелек заблокирован ошибочно, а также для уточнения причин блокировки, можно и нужно обращаться на суппорт системы или по номеру – 7 495 974-35-86. Сообщения о блокировке, как правило, направляются на адрес электронной почты. Если причина блокировки неустранима, то можно на другой номер зарегистрировать новый ЯД-кошелек.
не могу войти в свой кошелёк
почему не могу войти в свой кошелёк
Здравствуйте!Не могу войти в кошелек.Забыла логин и пароль.
Востановить не получается.Что делать!Номер кошелька-единственное что помню.
Внучка забросила 500р на старый кошелек ,а я поменял на новый что делать помогите.
не могу войти в свой кошелек 420014661452752
ПОМОГИТЕ ЗАЙТИ В СВОЙ КОШЕЛЕК
Добрый вечер!
Сейчас обплатила за рекламу, пришло подтверждение оплаты на телефон. А на страничке сайта, где была бронь, ничего не изменилась, пишут “оплатить бронь”. Как же так, я ведь оплатила. Проверьте пожалуйста. Спасибо.
попытался провести оплату с Яндекс-деньги, но оказывается меня НЕТ…(( Проясните ситуацию и выдайте способ вернуть кошелек под мое управление
Здравствуйте. Не могу перевести деньги на кошелёк пишет что на паузе. Писали в тех поддержку не отвечают. Как быть?