Как вернуть деньги с Яндекс кошелька

Как вернуть деньги с Яндекс-кошелькаНынешнее положение дел способствует повышению востребованности электронных платежных систем и их активному использованию. Но с ростом спроса повышается и уровень системы безопасности, и теперь все большее число клиентов системы интересуются, как вернуть деньги с Яндекс-кошелька.

Рассмотрим варианты

Чтобы помочь разобраться наибольшему количеству клиентов сервиса, будут рассмотрены более-менее конкретные ситуации, в которые может попасть среднестатистический юзер. Относительно каждой из описанных ситуаций будет изложен порядок действий, который сможет оказаться полезен попавшим в подобное затруднительное положение людям.

Перечень наиболее типичных ситуаций выглядит так:

  • Ошибочная операция с кошелька.
  • Ошибочное пополнение с терминала.
  • Мошенники.
  • Ошибочное мобильное пополнение.
  • Нарушение партнером договорных условий.

На самом деле отменить платеж в Яндекс.Деньгах представляется весьма маловероятным, но возможным. По большому счету, возврат возможен лишь в двух случаях:

  • Отправка платежа на несуществующий кошелек.
  • Перевод денежных средств мошенникам.

Но по факту вернуть отправленное можно и несколько иными способами.

Итак, начнем.

Операции с кошелька

Положение предполагает, что пользователь отправил некоторую сумму виртуальной валюты, но с условием, что при внесении реквизитов была допущена одна или несколько ошибок. Таким образом, какое-то количество нематериальной валюты было зачислено на счет ничего не подозревающего клиента платежного сервиса.

Диалог со службой поддержки не даст ровным счетом ничего, так как никаких противоправных действий в отношении обращающегося не было совершено. Единственное, что они могут посоветовать, – быть внимательнее в следующий раз при заполнении данных.

В принципе, вероятность возвращения составляет 50 на 50. Все дело заключается в конкретных личностных качествах владельца аккаунта, на который был совершен перевод.

Если кто-либо попал в такую ситуацию, то стоит сделать следующее:

  1. Производим авторизацию на сайте платежной системы.
  2. Формируем и отправляем микроплатеж на тот же самый номер, только с суммой в пару копеек и примечанием. Здесь, в примечании, опишите ситуацию и попросите вернуть платеж Яндекс.Деньги.
  3. Ждать ответа и мониторить результат.

Как уже было упомянуто ранее, шанс на возврат – один из двух. Но он хотя бы есть, что уже очень неплохо.

Ошибки при работе с терминалом

В принципе, обстоятельства данного блока копируют моменты из предыдущего. Разница лишь в том, что там упор делался на прямую работу с кошельком, выполняющуюся посредством интернета, а здесь все делается исключительно с помощью терминала.

Здесь всё то же:

  • При обращении служба поддержки разведет руками в стороны и вежливо, но бессмысленно посоветует быть внимательнее в следующий раз.
  • Возврат возможен лишь в двух случаях:
    • После описания ситуации владельцу кошелька и его решения добросовестно вернуть средства.
    • Если кошелек, который был ошибочно пополнен, не существует.

В последнем случае нужно будет позвонить в службу поддержки, оповестить о сложившейся ситуации и предоставить доказательства выполнения платежа – тут понадобится чек, выданный в терминале. После проверки информации на соответствие сумма будет возвращена на нужный счет.

Этот процесс может быть длительным и изнуряющим, а может – скорым и легким. Раз на раз не приходится.

Мошенничество

В случае соприкосновения с подобным первым же делом стоит обратиться в Службу Поддержки (СП). Причем рекомендуется именно звонить. Благо их телефон можно найти практически на любой странице портала Яндекс-кошелька в левом нижнем углу. Подобная спешка необходима лишь для одного – успеть заморозить счет мошенника, чтобы он не вывел поступившую сумму.

После звонка следует как можно быстрее написать в СП, чтобы предоставить нужную информацию и получить новости о происходящем.

Последовательность действий

Переходим на главную страницу платежного Яндекс-сервиса.

Авторизация

Прокручиваем загрузившуюся страницу до самого низа и в левом углу находим и нажимаем кнопку «Написать».

Написать

На экран монитора выведется форма-обращение, где необходимо будет внести в соответствующие поля такую информацию:

  • Имя.
  • Тема.
  • Описание.
  • Номер счета.
  • Адрес электронного почтового ящика.

Здесь же можно прикрепить файлы, которые потребуется предоставить в качестве доказательств.

Форма

Графа «Тема» сделана в качестве флиппера. Здесь просто нужно выбрать положение «Мошенничество», после чего форма видоизменится и будут добавлены специальные графы, наиболее точно соответствующие необходимой для предоставления информации. Остальное заполняется согласно обстоятельствам при конкретной ситуации.

Мошенничество

Закончив разбирательство и выяснив, что состоялся факт мошенничества, руководство компании обязано предоставить всю информацию касательно владельца аккаунта. Если мошенник имеет наивысший внутрисистемный статус, то будут предоставлены фактически все данные.

Эти данные, а также результаты, полученные при выяснении обстановки службой безопасности сервиса, позволят правоохранительным органам быстро вникнуть в происходящее и начать выполнять их должностные инструкции.

Теперь и вы знаете, как вернуть деньги с Яндекс-кошелька мошенников. Многим хочется получить Яндекс.Деньги на халяву, но стоит ли рисковать?

Как вернуть деньги с кошелька Яндекс.Деньги: Видео

Мобильное пополнение

Совершить ошибочный платеж Яндекс.Деньги можно не только с помощью терминала или интернет-устройства, но и посредством обычного мобильного телефона.

Разумеется, работники платежной системы не могут совершить возврат, а потому они посоветуют проявлять побольше внимания и бдительности. Шансы ничуть не изменились, все те же 50 на 50.

Действовать потребуется точно так же, как и в первых двух случаях. А если сумма не столь значительна конкретно для вас, то проще будет просто оставить все как есть. Потом сгенерировать и оплатить новый счет уже без ошибок.

Невыполнение условий

Здесь вообще все очень просто. Служба поддержки просто-напросто откажется от рассмотрения данного момента, так как они не несут ответственности за подобные ситуации. Они будут обязаны вмешаться только тогда, когда получившая оплату сторона откажется от возложенных на себя обязательств полностью, при этом не возвратив «оплату за работу».

В подобных ситуациях чаще всего выполняют часть работы или представляют ее суррогат, чтобы у платежного сервиса не было возможности законно приступить к рассмотрению конфликта. При таком раскладе нужно не принимать от «недавних партнеров» какие бы то ни было вещи, как только закрадется подозрение в недобросовестности.

Как взломать Яндекс.Деньги: Видео

Екатерина Сергеевна

Екатерина Сергеевна

Работаю в сфере банковских переводов. В течение 3 лет занимаю должность «оператора денежных переводов» в частной организации. Являюсь ведущим специалистом в своем отделе. Разбираюсь во всех типах кассовых операций, курсах валют и обменниках. Закончила Нижегородский техникум городского хозяйства и предпринимательства по специальности «Контролер банка».

17 комментариев

  • Света:

    Здравствуйте, у меня такая ситуация. Пополнили счет в яндекс кошелек и только потом узнали что для Беларуси не так просто пользоваться ЯД, решил вывести деньги обратно на киви но тут столкнулся с проблемой идентификации. Подскажите пожалуйста как мне обратно перевести с ЯД на свой киви? Просто при пополнении не указывается что с этим будут проблемы в других странах.,поддерживаю того мужчину что написал что не можно не оплатить, ни перевести,деньги висят,а пользоваться не могу….там и тысячи нету,даже принимать деньги не могу,нужна идентификацию ,в чём причина,как перевести деньги на другой счёт,хотя бы на вебмани

  • Марина:

    Здравствуйте. Пополнили Яндекс кошелек через терминал. Как оказалось в Казахстане им невозможно пользоваться. Как вернуть деньги ?

  • Валентина:

    Здравствуйте у меня получилась не с приятная ситуация. Я переводила деньги с яндекс кошелька за выигрыш но оказалось это мошенничество возможно ли вернуть деньги обратно

Показать комментарии

Оставить отзыв

7 + четырнадцать =

Adblock
detector