Сегодня я задавала вопрос по поводу входа в личный кабинет Qiwi кошелька.
Пришел ответ: ” Добрый день! Как войти в кошелек Qiwi – https://plateginfo.com/qiwi/registration/vxod-v-koshelek.html. Возможные проблемы при входе в кошелек Qiwi и их решение описано в статье – https://plateginfo.com/qiwi/problemy/ne-poluchaetsya-zajti-v-qiwi.html. Если проблема не ршиться – обратитесь в службу поддержки кошелька Qiwi – https://plateginfo.com/qiwi/problemy/sluzhba-podderzhki.html.”
Но ни одна ссылка так и не помогла – при попытке сменить пароль выходи окно с предложением сначала авторизоваться на сайте. А каким образом, если мне неизвестен пароль? Я попробовала воспользоваться ссылкой “забыл пароль”, на е-майл пришло письмо с сылкой по которой я могу сбросить старый пароль и придумать новый, но при переходе по ссылке опять выход то самое окно с предложением сначала авторизоваться на сайте, где мне предлагают ввести имя и пароль. Круг замкнулся. Выходит я никогда не смогу попасть в свой личный кабинет?
Здравствуйте. Если Вы пробовали восстановить пароль через ссылку “Забыли пароль?” и ничего не получилось, то обратитесь в службу поддержки Киви (в службу безопасности). Для этого не надо входить в личный кабинет. Переходим на сайт qiwi.com. Вверху справа есть кнопка “Помощь”. Жмите ее и дальше уже читайте инструкции на экране. А вообще, восстановление пароля через ссылку “Забыли пароль?” проходит всегда без осложнений. Там требуется подтверждение пароля через СМС. Если я не ошибаюсь, то вам на телефон приходит сообщение (может быть на почту придет) с новым паролем или с временным кодом. Попробуйте еще раз восстановить пароль через “Забыли пароль?”, но на этот раз внимательно читайте все, что написано на экране.