Стандартно: ошиблась номером и перевела деньги на Qiwi незнакомому человеку. Звонила ему по телефону, не взяли трубку. Спецслужба Qiwi по e-mail отвечает, что это якобы действующий Qiwi кошелёк и они не имеют права переводить с него деньги, а с проблемой я должна сама разбираться. Что делать? Есть чек.
Вернуть деньги можно только при помощи службы безопасности Киви (https://qiwi.com/support/) – https://plateginfo.com/qiwi/problemy/sluzhba-podderzhki.html. Здесь вы найдете и телефоны и адреса электронных ящиков и другую необходимую информацию. Но помните, вам потребуется чек и максимум информации. Чем больше информации вы предоставите службе поддержки, тем быстрее будет рассмотрено ваше дело и тем выше шанс того, что служба безопасности примет решение в вашу пользу.