Перевод между кошельками Qiwi

Здравствуйте! Положила деньги на Qiwi кошелек, терминал чек на выдал, оплата в этот день не прошла. Дозвонилась я только на следующий день по номеру, который был указан на терминале. Выяснилось что я ошиблась одной цифровой в номере. Пока выяснилось, кошелек, на который можно было положить деньги стал не активный, а на номер, на который я положила не правильно, такого кошелька не существует. Я написала в тех поддержку все им объяснила и попросила чтобы они мне перевели деньги на другой кошелек. На что они мне ответили, чтобы я звонила по этому вопросу на это номер и попросила чтобы они создали Qiwi кошелек и перевели деньги мне на кошелек. Но я не могу дозвониться до этого номера номера, почему мне отказали в Qiwi сами перевести деньги и что мне сейчас давать? Как вернуть деньги?

1 комментарий

  • Людмила Шевчук:

    Здравствуйте. Если у вас есть возможность, то нужно посетить ближайший офис Qiwi. При личной беседе проблема решиться намного быстрее (не забудь те документы, подтверждающие личность). Если такой возможности нет, то напишите или позвоните в поддержку еще раз и объясните все заново и скажите, что дозвониться на тот номер не можете, соответственно, кошелек создать не получится. Они должны вернуть вам деньги. Если вам будет отказано в этом, то обратитесь в органы правохранения (в полицию). Вот и все. Других вариантов нет.

Оставить отзыв

десять − семь =