Здравствуйте. Если деньги не поступили на счет, то Вам нужно обратиться в службу поддержки Qiwi. Вот инструкция, как это делается – https://plateginfo.com/qiwi/problemy/sluzhba-podderzhki.html. Опишите свою проблему и Вам точно помогут. Уточните, с кошелька плательщика деньги списаны? А на кошелек получателя ничего не пришло? И смотрите внимательно, обычно, когда происходит сбой платежа, деньги возвращаются автоматически. Вот если деньги не вернулись и не поступили получателю, тогда обращайтесь в поддержку Qiwi. Для ускорения процедуры рассмотрения вопроса лучше звонить по телефону или, если есть возможность, посетите ближайшее отделение Qiwi (офис банка).
Здравствуйте. Если деньги не поступили на счет, то Вам нужно обратиться в службу поддержки Qiwi. Вот инструкция, как это делается – https://plateginfo.com/qiwi/problemy/sluzhba-podderzhki.html. Опишите свою проблему и Вам точно помогут. Уточните, с кошелька плательщика деньги списаны? А на кошелек получателя ничего не пришло? И смотрите внимательно, обычно, когда происходит сбой платежа, деньги возвращаются автоматически. Вот если деньги не вернулись и не поступили получателю, тогда обращайтесь в поддержку Qiwi. Для ускорения процедуры рассмотрения вопроса лучше звонить по телефону или, если есть возможность, посетите ближайшее отделение Qiwi (офис банка).