Оплата

Здравствуйте я оплатила киви неизвестному лицу (есть ссылка на его страницу)и как мне сказали ошиблась цифрой Дозвониться на номер который оплатила не могу и операторам киви звонила денег вернуть они не могут Что мне делать? Чек есть