Деньги ушли, но Сбербанк и Киви их не могут найти!

24 декабря 2016 года отправила деньги на карту Сбербанка с Qiwi, а деньги так и не пришли! Звонила в службу поддержки Киви, сначала сказали платеж успешно совершен, ждите еще пару дней, потом и вовсе сказали разбирайтесь сами, но уже со Сбербанком! Как мне вернуть деньги?

1 комментарий

  • Владимир:

    Здравствуйте. Если вам сказали, что надо разбираться со СберБанком, то это означает, что деньги с Киви ушли в Сбербанк и уже сам СберБанк по какой-то причине не зачислил деньги на ваш личный счет. Поэтому в этой ситуации надо связываться со службой поддержки СберБанка или отправиться в ближайшее отделение и выяснять лично проблему. При этом при себе надо иметь всю необходимую информацию о переводе (квитанция (электронная), дата перевода, номер кошелька, с которого был произведен вывод, и номер счета, на который средства должны были поступить и так далее). Поддержка Киви кошелька вам уже не поможет, так как из системы Киви деньги ушли в СберБанк — в Киви свою задачу выполнили, а загвоздка именно со стороны СберБанка.

Оставить отзыв

шесть − пять =

Adblock
detector