Не пришли деньги на Qiwi кошелек

В терминале была указанная сумма, которую можно перечислить на Qiwi кошелек (не меньше 1 рубля и не больше 9000). Я перевел 10 000 и деньги не пришли . Чек есть. Что делать? Телефон, указаний на чеке, выключен.

1 комментарий

  • Людмила Шевчук:

    Звонить на телефон на чеке. Вы также можете обратиться в службу поддержки Qiwi (https://qiwi.com/support/). В этой статье подробно описано, как пользоваться службой поддержки – https://plateginfo.com/qiwi/problemy/sluzhba-podderzhki.html. В статье вы также найдете номера телефонов, на которые можно звонить для решения вопросов. Чек, который вам выдал терминал, вам еще потребуется, поэтому сохраните его обязательно. Вы также можете сразу сделать фото этого чека (так что бы были хорошо различимы все пункты и вся информация с чека). Когда будете обращаться в службу поддержки вы сможете отправить им это фото, благодаря чему решение вашего вопроса будет существенно ускорено. Позвольте спросить, у вас верифицированный счет? Если нет, то скорее всего сумма в 10 000 рублей просто превысила лимит и не может быть зачислена. В любом случае обратитесь в центр техподдержки Киви. Вам должны вернуть ваши деньги.

Оставить отзыв

один × 3 =