Нет перечисленных денег с Киви на телефон, как вернуть?

Здравствуйте. Произошла такая ситуация. Я пополнила счет (украинский номер) через киви кошелек, но деньги так и не пришли на номер, хотя с кошелька снялись. Что делать? Как вернуть деньги в киви кошелек?

1 комментарий

  • Владимир:

    Здравствуйте. Перепроверьте правильность введенного номера. Откройте в личном кабинете Киви историю платежей и проверьте, какой номер вы пополняли. Возможно, что вы ввели неверный номер (ошиблись одной цифрой) и деньги ушли в неизвестном направлении. Если же номер введен верно, то рекомендую обратиться в службу поддержки Киви. Они объяснят, как вернуть деньги Киви. Вернее, они помогут отследить платеж, и вернуть его на ваш кошелек. Вот инструкция, как обратиться в службу поддержки Qiwi Wallet – https://plateginfo.com/qiwi/problemy/sluzhba-podderzhki.html.

Оставить отзыв

семь + двенадцать =