Как удалить QIWI кошелек

1

При необходимости удаления кошелька QIWI, его владелец может не беспокоиться за сохранность персональных данных, указанных при регистрации. Как удалить кошелек Киви, компания указывает в пользовательском соглашении, под которым подписывается каждый клиент. Для полного удаления предусмотрено несколько вариантов.

Как удалить Киви кошелек навсегда

Перед удалением аккаунта из системы пользователь должен помнить, что одновременно с регистрационными данными будет удалена и история по операциям. Восстановлению удаленная информация не подлежит.

Всего предусмотрено несколько вариантов удаления QIWI кошелька. Каждый из них можно использовать только после авторизации в системе. Для этого необходимо войти в кошелек Киви с указанием личных регистрационных данных. В виде логина вводится номер телефона привязки, а в поле с паролем пользователь указывает пароль, который использовался при последнем входе в систему.удалить киви кошелек


1

До активации опции удаления необходимо проверить последние транзакции. В списке могут значиться действующие выставленные счета, которые нужно погасить. При наличии непогашенных счетов удалить кошелек Киви не получится. Система не пропустит операцию и укажет на ошибку. Здесь же можно выписать важную информацию: счета, реквизиты контрагентов, адреса и телефоны интернет-магазинов и все, что может понадобиться пользователю после удаления кошелька. Если важной информации нет, то можно удалить Киви кошелек одним из нижеуказанных вариантов.

Вариант 1: Обращение в службу поддержки

На стартовой странице системы, в верхней части экрана, расположена панель инструментов. Для связи со службой поддержки необходимо открыть вкладку «Еще» и выбрать «Помощь».Обращение в службу поддержки

Здесь из двух вариантов подачи запроса нужно выбрать обращение в службу поддержки. Далее списком откроются популярные запросы. Вопросы разделены на подкатегории, из которых выбирается соответствующая категории обращения. На этой стадии надо выбрать категорию «QIWI кошелек».популярные запросы


Из выпадающего списка пользователь выбирает вкладку «Удалить свой аккаунт». Этот вариант возможен только через службу поддержки, и он на сегодняшний день является самым быстрым. После перехода по соответствующей вкладке пользователь может удалить счет Киви, аккаунт и остальные регистрационные данные.удалить счет Киви

Конечный шаг – заполнение специальной формы для отправки запроса в техническую службу QIWI. Форма состоит из нескольких полей:

  • контактные данные (предпочтительно – электронная почта);
  • инициалы;
  • причина, по которой было решено удалить Visa QIWI Wallet.

Каждое из полей заполняется в обязательном порядке. Не рекомендуется указывать чужой или несуществующий адрес почты, так как на него система может прислать письмо в случае возникновения каких-либо проблем с удалением кошелька.

Если кошелек идентифицирован, то надо указывать реальные имя и фамилию. В поле «Причина удаления» пользователь указывает объективную причину, по которой решено удалить QIWI Wallet. Оставлять это поле незаполненным нельзя.удалить QIWI Wallet

Заполнив форму, пользователь отправляет запрос на совершение операции. Техническая служба рассматривает обращения в порядке их поступления. Приоритет имеют запросы от пользователей со статусами идентификации «Основной» и «Профессиональный». В любом случае максимальный срок обработки запроса – не более 48 часов. Перед окончательным удалением пользователю нужно совершить следующие действия:

  • Подтвердить запрос на удаление через смс-код – на телефон привязки придет смс-сообщение, в котором будет предложено отправить код подтверждения.
  • Подтвердить запрос на удаление, перейдя по ссылке из письма, присланного на указанный адрес электронной почты.

Если не будет допущено ошибок, а телефон привязки, указанный при регистрации, находится при пользователе, процесс удаления кошелька Киви завершится сразу после отправки смс-кода в ответном сообщении. После удаления при каждой попытке входа в личный кабинет, система будет выдавать ошибку.

Вариант 2: Автоматическое удаление

Помимо описанного способа предусматривается еще один – автоматическое удаление кошелька Киви. В пользовательском соглашении указано, что в случае неиспользования кошелька в течение 12 месяцев, он будет удален автоматически. При этом посещения личного кабинета будет недостаточно. Отсчет 12-месячного срока производится с момента последней операции. Если не заходить в систему вообще, то уведомление об удалении пользователь получит уже через полгода неактивного использования кошелька.автоматическое удаление

Если кошелек не использовать в течение года, то система пришлет пользователю уведомление. Делается это за несколько дней до удаления, чтобы пользователь смог войти в свой Киви кошелек и произвести необходимые действия. При отсутствии реакции со стороны пользователя, либо если номер привязки оказывается нерабочим, кошелек удаляется.

Независимо от алгоритма удаления кошелька, восстановить его после завершения операции не получится. Если на кошельке была определенная сумма, то как-либо возвратить эти деньги будет невозможно. Поэтому рекомендуется поддерживать свой кошелек в рабочем состоянии и периодически (не менее раза в год) совершать любую операцию: пополнение номера с Киви кошелька, перевод, оплата услуг и прочее.

Возможные трудности и способы их решения

Перед тем, как удалить аккаунт Киви кошелька, пользователь должен проверить свою историю операций на наличие непогашенных счетов. Большинство операций по кошельку Киви осуществляется путем выставления счета: пользователь приобретает какой-либо товар на стороннем ресурсе и выбирает вариант с оплатой через QIWI кошелек. Сторонний ресурс выставляет счет, который гасится пользователем при первой возможности. Чтобы кошелек получилось удалить, в выписке не должно быть непогашенных счетов – их нужно оплатить или отказаться от погашения.

Второй момент касается отсутствия доступа к телефону привязки. Операция обязательно сопровождается процедурой верификации запроса – то есть необходимо проверить, что запрос на удаление кошелька Киви направляет непосредственно его владелец, а не мошенник или третье лицо. Без личного подтверждения со стороны владельца кошелька техническая служба не сможет удалить аккаунт. В этом случае придется использовать запасной вариант – не пользоваться кошельком в течение года, чтобы он был удален автоматически.

1 комментарий к записи Как удалить QIWI кошелек

Андрей

Ваш способ слишком сложен! Нужно всего лишь позвонить на горячую линию с того номера, на который зарегистрирован кошелек и оставить заявку на удалению. Вам сразу придет смс с номером вашего запроса, в течении трех суток кошелек будет удален. При этом не требуют ни сканы паспорта, не спрашивают о последних транзакциях и т.д.

28.03.2016 03:19


Ваш комментарий:

Имя:*
*

E-mail:*
*

Сообщения:*


Вы знаете человека, которому это важно? Поделитесь информацией в соц. сетях

000


Логотип
Закрыть

Задать вопрос



Важная информация

Мы не являемся платежной системой и не оказываем платных услуг. Plateginfo.com - информационный портал, на котором предоставлена информация о платежных системах и проблемах, возникающих при работе с ними.

Сервис

Обмен Обмен
Кредит Кредит
закрыть рекламу x
закрыть рекламу x