ВТБ презентует мобильного помощника

мобильный помощник ВТБРобот-помощник способен обслуживать свыше тысячи запросов пользователей приложения для смартфона.

Чтобы воспользоваться помощью бота, пользователю потребуется лишь сформулировать свой запрос в окне чата и ожидать ответа. Преимуществом разработки является тот факт, что помощник сам исправляет ошибки запроса пользователя.

В процессе тестирования пилотного проекта боту присвоили 3 тысячи отличных оценок. На протяжении прошлого месяца помощнику удалось разобраться более чем с сотней тысяч запросов пользователей, на решение каждого из которых у него уходило всего около 3 секунд.
Функционал робота распространяется на подсказки по работе клиентов с приложением и ответы на популярные вопросы. Например, с его помощью можно проверить баланс по карте или запросить её реквизиты.

В дальнейшем, как рассчитывают разработчики, бот сможет оповещать клиентов о размере минимального платежа или уведомлять о последних операциях по карте.

Оставить отзыв

14 + пять =

Adblock
detector