В декабре 2018 года Олег Тиньков представил прототип голосового банковского помощника, и наконец через полгода он стал доступен каждому. Робо-помощник поможет банковским клиентам управлять личными финансами и основными элементами банковской экосистемы голосом. Скоро для заказа билета нужно будет всего лишь сказать: «Слушай, Олег, купи билеты на завтрашний Сапсан из Москвы»
Кто может пользоваться новым сервисом?
Все клиенты «Тинькофф банка». Если у вас его не оказалось, то обновите приложение до версии 4.8. У вашего друга так и не появился «Олега»? Отправьте ему денежный перевод используя голосового помощника. Это может быть любая сумма, вплоть до символических копееек. Менее чем через час «Олег» появится в его смартфоне.
https://leonardo.osnova.io/5d367ac8-98d8-fa33-2ab0-a4959100f249/-/scale_crop/700×1205/center/-/format/webp/
Как вызвать «Олега»?
Вы обновили приложение? Теперь можно активировать помощника любым из этих 3-х способов:
Откройте мобильное приложение и скажите «Привет, Олег» либо «Слушай, Олег».
Нажмите на иконку микрофона внутри приложения.
Перейдите в раздел «Чат».
Что умеет Олег?
Чтобы узнать все умению робо-помощника, просто спросите у него «Что ты умеешь?». Состоянием на сегодня он сможет:
- Забронировать стол в заведениях общественного питания
- Записать вас в салон красоты
- Купить билеты в кино
- Переводить деньги
- Давать советы
- Менять личные данные
- Управлять картами
- Проводить консультации
- Работать с электронными документами
- Просто общаться “за жизнь”
Принцип работы Олега
Ставьте к ответам голосового помощника лайки и дизлайки. Таким образом, разработчики будут видеть, что нужно исправить в будущей версии.
Если Олег не может решить задачу, то можете самостоятельно попросить связаться с сотрудником, выбрав пункты “Позвать человека” или “хватит”, чтобы завершить рабочую сессию.
Большую часть работы робо-помощник решает самостоятельно. Если же у него не получается это сделать, то он передает её сотруднику
Олег обучается с помощью суперкомпьютера «Колмогоров», где разработчики создают сложные нейросети для максимально плавного общения.
Что может делать Олег в обозримом будущем?
- Работать со всей “Тинькофф-экосистемой”.
- Вызвать такси и заказать билеты на самолет/поезд.
- Записать вас к врачам.
- Проплатить коммуналку.
- Найти варианты отдыха на вечер.
- Показать детальную статистику доходов/расходов.
- Авторизоваться в приложении через голос
