Подобные моменты нужно уточнять в службе поддержки Киви и Сбербанка. Возможно, что Киви оплатили нужный счет, но в Сбербанке платеж потерялся или просто задержка, то есть, платеж придет немного позже. В любом случае, обратитесь в поддержку Киви (https://qiwi.com/support/). Рекомендую ознакомиться с этой статьей (как обратиться в поддержку Киви) – https://plateginfo.com/qiwi/problemy/sluzhba-podderzhki.html. И одновременно с этим обратитесь в поддержку Сбербанка. Вы наверняка знаете, как пользоваться Сбербанк-онлайн. Ну или в крайнем случае можно посетить ближайшее отделение Банка. Если в Сбербанке скажут, что платеж не поступал вообще, то снова обратитесь в поддержку Киви и уточните информацию о платеже, скажите, что в Сбербанк платеж не поступал, вы узнавали. Кстати, для ускорения всего процесса лучше позвонить в службу поддержки Киви. В статье, которую я давал выше, есть номера телефонов поддержки.
Подобные моменты нужно уточнять в службе поддержки Киви и Сбербанка. Возможно, что Киви оплатили нужный счет, но в Сбербанке платеж потерялся или просто задержка, то есть, платеж придет немного позже. В любом случае, обратитесь в поддержку Киви (https://qiwi.com/support/). Рекомендую ознакомиться с этой статьей (как обратиться в поддержку Киви) – https://plateginfo.com/qiwi/problemy/sluzhba-podderzhki.html. И одновременно с этим обратитесь в поддержку Сбербанка. Вы наверняка знаете, как пользоваться Сбербанк-онлайн. Ну или в крайнем случае можно посетить ближайшее отделение Банка. Если в Сбербанке скажут, что платеж не поступал вообще, то снова обратитесь в поддержку Киви и уточните информацию о платеже, скажите, что в Сбербанк платеж не поступал, вы узнавали. Кстати, для ускорения всего процесса лучше позвонить в службу поддержки Киви. В статье, которую я давал выше, есть номера телефонов поддержки.