Пополнил киви кошелек через терминал – где деньги?

Отправленная сумма денег через киви терминал не поступила на киви кошелёк. Чек пополнения киви кошелька через терминал есть. Звонил оператору, он говорит, что деньги на киви кошелёк зачислены. Я выслал ему историю переводов своего киви кошелька где нет поступления денег, которые были отправлены через терминал. В ответ оператор сказала, что я якобы в фотошопе изменил историю платежей.что мне делать? Как ей доказать, что деньги не поступили на киви кошелёк?

1 комментарий

  • Владимир:

    Здравствуйте. Какая сумма пополнения? Так же внимательнее перепроверьте номер Киви кошелька, на который производился перевод. Возможно, вы ошиблись одной цифрой и не заметили. Кроме этого, по чеку можно проверить платеж. Вот статья – https://plateginfo.com/qiwi/perevod/proverit-status-qivi-platezha.html#i-3. Так же попробуйте еще раз обратиться в поддержку или лично посетить отделение банка Киви ЗАО. Вообще, пополнение Qiwi через терминал обычно проходит быстро и без проблем. Скорее всего, просто либо вы сами ошиблись номером кошелька (перепроверьте по цифрам очень внимательно), либо в системе произошла какая-то заминка, а девушка оператор где-то растерялась. В общем, проверьте статус платежа еще раз и еще раз обратитесь в поддержку. Если все повторится, то можете написать заявление в полицию (если сумма большая, то можно и в суд обратиться).

Оставить отзыв

19 − один =