Перевели средства с карты на Яндекс Деньги

Добрий день!! Помогите разобрать в данном вопросе, мне пришла смс ,что с моей карты снято 2020 рублей. Когда я обратилась на клиентскую поддержку банка, мне поддтвердили, что средства действительно сняты на електронный кошелек Яндекс Деньги. Никаких средств я никуда не переводила, их просто украли. Как вернуть средства?

1 комментарий

  • Людмила Шевчук:

    Здравствуйте. Обратитесь в свой банк и скажите, что вы ничего не переводили, что деньги были украдены. Других вариантов для вас нет. Только ваш банк может вернуть ваши деньги. Если банк откажется это делать, то пишите заявление в милицию (полицию) о том, что банк украл у вас деньги, подавайте заявление в суд. Но, прежде, вы все же обратитесь именно в поддержку Банка и скажите, что если они не вернут деньги, то вы обратитесь в полицию и подадите заявление в суд. Если они проигнорируют, то идите в суд.

Оставить отзыв

17 + 13 =