Не пришел перевод через терминал Qiwi

Я пополнил счет через Qiwi терминал на 5000. Говорят не дошли, час назад пополнил. Что мне делать в этой ситуации?

1 комментарий

  • Людмила Шевчук:

    Здравствуйте. Такое бывает. Но вы уверены в том, что получатель с вами честен? Вы можете проверить свой платеж (отследить его). В этой статье (https://plateginfo.com/qiwi/perevod/kak-proverit-platezha-qiwi.html) подробно описаны способы проверки платежей Qiwi. Для этого вам потребуется чек, который выдал терминал. Кроме этого, вы можете обратиться в службу поддержки Киви (https://qiwi.com/support/) и задать им свой вопрос и вместе с ними проверить ваш платеж (здесь вам точно скажут, завис платеж или был получен). Возможно, деньги вернуться на ваш кошелек – только служба безопасности Qiwi может вернуть ваш платеж, но для этого нужно оставить заявку. Обратитесь в службу поддержки Киви (вот сайт, с подробным описание, как обратиться в службу поддержки – https://plateginfo.com/qiwi/problemy/sluzhba-podderzhki.html). Дальше вам подскажут, что делать. Там же есть и номер телефона службы поддержки. Если вы позвоните им, то ваш вопрос будет решен гораздо быстрее. Но, один час – это не срок. Иногда бывают задержки до 3-х суток, поэтому вы можете просто проверить платеж по чеку и увидеть на какой стадии он на данный момент или обратиться в техподдержку.

Оставить отзыв

19 − девять =