Здравствуйте. С какой целью был выполнен данный перевод? Получатель забрал деньги? Может быть получатель ввел код протекции. В таком случае, деньги и не вернуться. Если же вы на 100% уверены, что никто не вводил код протекции, то средства должны вернуться обратно. Если не вернулись, то обратитесь в службу поддержки той системы, через которую выполнялся перевод (WebMoney или Яндекс.Деньги так далее). В службе поддержки нужно указать максимум информации – какой перевод, с какого и на какой кошелек, сколько денег, какая цель и так далее. Дальше, специалист вам расскажет что делать. Если сохранился чек, то он вам может потребоваться. Вот ссылка (https://plateginfo.com/webmoney/kak-ispolzovat-webmoney/texpodderzhka.html), здесь вы найдете более подробную инструкцию, как обратиться в службу поддержки.
Здравствуйте. С какой целью был выполнен данный перевод? Получатель забрал деньги? Может быть получатель ввел код протекции. В таком случае, деньги и не вернуться. Если же вы на 100% уверены, что никто не вводил код протекции, то средства должны вернуться обратно. Если не вернулись, то обратитесь в службу поддержки той системы, через которую выполнялся перевод (WebMoney или Яндекс.Деньги так далее). В службе поддержки нужно указать максимум информации – какой перевод, с какого и на какой кошелек, сколько денег, какая цель и так далее. Дальше, специалист вам расскажет что делать. Если сохранился чек, то он вам может потребоваться. Вот ссылка (https://plateginfo.com/webmoney/kak-ispolzovat-webmoney/texpodderzhka.html), здесь вы найдете более подробную инструкцию, как обратиться в службу поддержки.