» » Деньги ушли, но Сбербанк и Киви их не могут найти!

Важная информация

Мы не являемся платежной системой и не оказываем платных услуг. Plateginfo.com - информационный портал, на котором предоставлена информация о платежных системах и проблемах, возникающих при работе с ними.

Деньги ушли, но Сбербанк и Киви их не могут найти!

Виктория

1

24 декабря 2016 года отправила деньги на карту Сбербанка с Qiwi, а деньги так и не пришли! Звонила в службу поддержки Киви, сначала сказали платеж успешно совершен, ждите еще пару дней, потом и вовсе сказали разбирайтесь сами, но уже со Сбербанком! Как мне вернуть деньги?

Ответы


Команда сайта Рlateginfo

Здравствуйте. Если вам сказали, что надо разбираться со СберБанком, то это означает, что деньги с Киви ушли в Сбербанк и уже сам СберБанк по какой-то причине не зачислил деньги на ваш личный счет. Поэтому в этой ситуации надо связываться со службой поддержки СберБанка или отправиться в ближайшее отделение и выяснять лично проблему. При этом при себе надо иметь всю необходимую информацию о переводе (квитанция (электронная), дата перевода, номер кошелька, с которого был произведен вывод, и номер счета, на который средства должны были поступить и так далее). Поддержка Киви кошелька вам уже не поможет, так как из системы Киви деньги ушли в СберБанк - в Киви свою задачу выполнили, а загвоздка именно со стороны СберБанка.

Вы знаете человека, которому это важно? Поделитесь информацией в соц. сетях


Логотип
Закрыть

Задать вопрос



Важная информация

Мы не являемся платежной системой и не оказываем платных услуг. Plateginfo.com - информационный портал, на котором предоставлена информация о платежных системах и проблемах, возникающих при работе с ними.

Сервис

Обмен Обмен
Кредит Кредит
закрыть рекламу x
закрыть рекламу x