30.12.16 года примерно в 12-40 минут дня по адресу: Саратов, улица Шелковистая 186, я произвел оплату через терминал qiwi, находящийся в магазине “Гроздь”. Я оплатил наличными кредит в банк Тинькофф кредитные системы сумму, в размере 2400 руб. Терминал чек не выдал из-за отсутствия чековой ленты. До сих пор деньги в банк ТКС не поступили, где находятся деньги мне неизвестно. Данные терминала ИД 20306, номер тех поддержки 88007003215, номер телефона находится вне зоны действия. Просьба выяснить, куда ушли деньги, и направить ответ на почту.
Прогнозы на матчи, новости спорта, информация о букмекерах: fanler.com — ставки на спорт начинаются здесь.
© 2024 PlategInfo.com.
Здравствуйте. В вашем случае надо обратиться в службу поддержки Qiwi. Вот инструкция, как это делается – https://plateginfo.com/qiwi/problemy/sluzhba-podderzhki.html. Дело в том, что отследить платеж без чека не получится, поэтому обязательно обратитесь в поддержку Киви. Более того, если у вас нет чека, то вы вряд ли сможете доказать, что платеж вообще был совершен. Если сбой был в самом терминале (потеря связи с провайдером или сервером и так далее), то деньги из терминала просто даже не вышли и не поступили в Киви и администрация Киви даже не сможет ничего проверить по истории операций. Терминал от Qiwi или какой-то сторонний? Оплата через терминал Киви требуется от вас обязательно забрать чек и сохранить его. Если чек не выдан, то не отходя от терминала надо звонить в поддержку. В общем, обратитесь в поддержку Киви и вам подскажут, что делать.