» » » Как проверить поступление платежа на QIWI кошелек

Как проверить поступление платежа на QIWI кошелек

1

Платеж на QIWI кошелекQIWI (ОСМП) является одной из самых удобных и быстрых платежных систем, представленных в странах бывшего Советского Союза и еще ряда стран. Пополнить свой кошелек в системе Вы можете различными способами, начиная от наличных через терминал, и заканчивая счетом мобильного телефона, банковской картой, либо банковским переводом. Многообразие способов пополнения приводит к периодическим нестыковкам, из-за чего периодически нужна проверка платежа QIWI.

Способы проверки платежа

Способов проверки не так уж и много, и они в основном зависят от способа пополнения. Если Вы пополняли свой кошелек наличными через терминал, то у Вас есть несколько вариантов проверить платеж QIWI – первый, это на сайте компании, внеся реквизиты, указанные на чеке в специальную форму, после чего Вы узнаете статус транзакции, поэтому советуем не выбрасывать чек, ведь благодаря ему Вы сможете многое узнать

1

Отчеты транзакций

Второй – если у Вас нет чека, связаться по телефону со службой поддержки. Впрочем, позвонить в техническую поддержку Вы можете и при наличии чека, но отсутствии доступа к Интернету.

Проверка счета Киви кошелька: Видео

Причины почему не пришли деньги

  • В некоторых случаях, если через терминал киви не пришли деньги, перед обращением в техподдержку, следует, авторизовавшись, зайти на сайте оператора во вкладку «Помощь».Вкладка помошь
  • Потом в раздел «Проверка платежа» и проверить поступления.Проверка платежа QIWI
  • Бывает, средства могут «зависнуть» в системе, то есть, поступить на счет оператора, но не быть перечисленными Вам. Чем больше информации о своей проблеме Вы соберете, тем быстрее сотрудники техподдержки смогут разобраться в ситуации и помочь Вам.
  • Также, одной из причин, по которой не прошел платеж через терминал киви может быть сбой в его работе.
  • Большое количество компаний работают с системой ОСМП (QIWI) по системе франчайзинга, и сбой в работе может решить только служба техподдержки владельца терминала. В подобных ситуациях не пытайтесь добиться помощи от техподдержки оператора. В случае некорректной работы автомата, ищите на нем контакты службы технической поддержки, они всегда присутствуют.
  • Кроме наличных средств, существуют и другие способы пополнения, в этих случаях необходимо, как написано выше, на сайте зайти во вкладку «Отчеты», и проверить состояние платежей. В случаях проблем с зачислением средств, для начала попробуйте связаться с технической поддержкой тех банков или служб, через которые Вы зачисляли средства. И если они подтвердят, что проблема на стороне QIWI, тогда обращайтесь в их техподдержку.

Главное, что Вы должны помнить, в таких случаях не стоит поддаваться эмоциям, все современные транзакции оставляют следы, и если подойти к любой проблеме вдумчиво и размеренно, то ее можно разрешить.

Проверка платежа QIWI (видео)


Вы знаете человека, которому это важно? Поделитесь информацией в соц. сетях

56 комментариев к записи Как проверить поступление платежа на QIWI кошелек

дилшод

Я отправил деньги на родину через терминал.не чего не получил чек и смс. А мне что делать.

15.11.2014 22:35


Анна

Как вернуть деньги со счета киви кошелька?

06.12.2014 20:05


    Андрей

    Обратитесь в тех поддержку по адресу

    08.12.2014 12:23


Дарико

Работаю в сфере продаж.Для совершения заказа парень закинул деньги на мой кошелек через терминал.целый день жду денег-грешу на терминал.Потом полазила в отчетах и нашла самое интересное.Поступление было,но оно перечеркнуто и рядом при клике на ошибку выдан недостаточно средств.То есть поступление было,никаких исходящих действий не было,а на счету ноль.

23.12.2014 09:34


Владимир

Сегодня положил на счет а деньги не пришли и чек терминал не дал

24.12.2014 08:55


    Андрей

    На терминале должны быть номера телефонов техподдержку. Позвоните и уточните у них, почему деньги не пришли

    24.12.2014 17:13


виталий

Постоянно не приходят деньги, последние три раза закидывал, все время приходится звонить в службу под, а так как перевод в пятницу деньги получаешь только в понедельник,очень здорово

01.01.2015 00:19


    Андрей

    Деньги зачисляются автоматически. Системе всеравно какой день недели. Зачисление денег происходит от 1 до 3 дней

    05.01.2015 12:52


александр

закинул деньги 19 числа до сих пор не пришли, номер терминала 9828863 на номер техподдержки не реально дозвонится сразу обрывается звонок. 88003330364, как мне вернуть деньги

01.03.2015 23:33


Вероника

В отчётах высветилась транзакция от банка. На на мой счёт киви деньги не пришли. Что делать и почему так?

10.03.2015 22:05


алла

помогите пожалуйста! я терминале оплачивала айвон.положила 200 р .он их проглотил а зачислил только 100р. ни чека ни квитанции не выдал.

08.06.2015 20:29


Наталия

Положила деньги через терминал на киви кошелек, не пришли, есть чек. Звоню на номер, указанный на чеке никто не берет трубку. В тех. Поддержку наисала. Что делать то дальше? 500р. Где мои?

24.06.2015 11:35


    Андрей Витюк

    Вам нужно обратиться в техпотдержку. Как это сделать вы можете прочитать у нас на сайте

    24.07.2015 11:17


Светлана

09.06.15.Сделала платеж 1.520 руб в комп.Эйвон.Платеж не прошел до сих пор, а сегодня 27.06.15. Заявка 15588 на рассмотрение. Терминал 9885822.За просрочку платежа клиент платит пеню, и не может сделать следущ.заказ.Бардака. … А мне что делать?

27.06.2015 11:56


    Андрей Витюк

    Попробуйте обратиться еще раз в поддержку, только они смогут вам ответить на данный вопрос

    24.07.2015 11:25


BiobioSine

Наиболее полезной данная услуга может оказаться для пользователей QIWI Кошелька, которым необходимо узнать состояние своего платежа на пополнение или наличными в пользу интернет-магазинов. Новый сервис проверки платежей через терминалы размещен на сайте QIWI.

14.07.2015 11:22


Эльвира

квитанция3333788929 терминал9837033 дата26.07.2015 время13*14*57 номер счёта/телефон9117858043 код операции3333644875 .Положила 300.00 Пришло только 200.00

28.07.2015 13:18


    Андрей Витюк

    Уточните у оператора, возможно сняли деньги за какие-то услуги

    28.07.2015 14:38


Мария

положила на счет 100руб.чек имеется а деньги заблокированы по какому праву и где деньги позвонить не могу что это творится беспредел и не хочется ложить большие деньги

29.07.2015 09:46


    Андрей Витюк

    Здравстуйте обратитесь в тех поддержку, как это сделать у нас есть статья

    29.07.2015 10:56


Мария

№чека9955 теминал 9951641Красногорск Павшинский б-р4 дата23.07.2015 10-35час. до сих пор нет зачисления вонила в тех поддержку не разговаривают только цыфры называют а толку нет разберитесь пожалуста

29.07.2015 09:51


    Андрей Витюк

    Здравствуйте, проверти или прошел платеж. Вам нужно уточнить где именно проблема, или в самом терминале или уже со стороны киви. Если проблема с терминалом, то нужно звонить оператору, если в киви «мучить» поддержку

    29.07.2015 11:03


ALENA

Перевела деньги с баланса телефона, деньги на киви кошелёк не пришли, но с баланса сняли!Что делать?

15.08.2015 21:02


ALENA

Перевела с киви на карту деньги, сняли с кошелька но не пришли на карту что делать?

21.08.2015 15:34


Елена

Оплатила в терминале 1300 денег нет. По телефону на терминале говорят деньги у них ушли, а в КИВИ их тоже нет, что мне делать ?

02.09.2015 23:07


ЛЮБОВЬ ФЕДОРЧУК

положила 100р на тел 9375684234 и 100р на тел9375684688 терминал 9410236 деньги не пришли.

14.09.2015 11:50


Жанат

Добрый день,такой вопрос,мне сказали перечислили деньги,я сумму вижу в неоплаченных счетах,понятно,я оплачу за перевод сумму,скажите после оплаты суммы за перевод,деньги со статуса неоплаченного счета перейдет куда и зачислится ли данная сумма мне для снятия?

27.09.2015 09:21


Наталия

Добрый день! В 23.09.15 положила через терминал киви деньги на номер 89171516662 500 р, но симка заблокирована. Как я могу вернуть свои деньги? и можно ли их перекинуть на другой номер?

28.09.2015 12:07


Сергей

Через терминал,пытался пополнить счет на Киви, деньги не пришли. В терминале не было чековой ленты,чек не выдал.

06.10.2015 15:34


Вячеслав

Оплатил через терминал услуги Триколор ТВ. При введении данных проверил, на экране терминала все было правильно. На квитанции которую выдал терминал, ошибка в номере счета в одну цифру. Что делать?

07.10.2015 05:59


Наталья

Здравствуйте! перевела деньги через терминал 9458323 Домодедово Донбасская 52. 11.1015 В ОТП банк. В банк деньги не поступили. Техподдержка отвечает что платеж прошел. Подскажите что делать дальше?

13.10.2015 15:22


Дмитрий

Через терминал Qiwi положил деньги на Яндекс.кошелек. Неправильно написали код операции.Как можно вернуть деньги на Qiwi кошелёк?

10.12.2015 11:08


юра

перевели сегодня с другого кошелька деньги,в истории написано что ошибка плотижа. Подскажите что делать

27.12.2015 14:12


Нина

отправила через киви кошелек на другой киви счет деньги снялись платеж отправлен,но деньги так и не поступили что делать

04.02.2016 09:16


Виктор Кобыльченко

17.02. 16 через терминал ул. Караваевская 24 в СПб перечислил на агент майл ру счет нр. 0737526485 930 рублей. Деньги не пришли до сих пор. Помогите.

18.02.2016 10:44


наталья

я вчера поможила деньги через терминал и до сих пор деньги не рришли в чем дело,помогите пожалуйста а то мои все счета заблокируют

21.02.2016 19:34


    Владимир

    Здравствуйте, Вам нужно уточнить где именно проблема, или в самом терминале или уже со стороны киви. Если проблема с терминалом, то нужно звонить оператору, если в Киви — общаться с техподдержкой.

    07.03.2016 19:51


серега

вчера через терминал положил деньги на киви 550р.деньги так и не пришли.чек есть,обратился в службу поддержки,помогут ли?и еще вопрос.через киви перевел 100р на номер мобильного,электронный чек есть оператор киви говорит деньги ушли а оператор мобильного что не чего не поступало и все посылают друг к другу.обращение в тех поддержку киви не чего не дало.ВОПРОС:куда б1ля ушли все деньги??!!

19.03.2016 10:25


Артур Галимзянов

здраствуйте в 11 часов через терминал киви положил деньги на яндекс до сих пор нет

30.06.2016 15:03


    Владимир

    Здравствуйте. Терминал должен был выдать вам чек, в котором есть информация о том, куда звонить в случае каких-либо проблем. Вот звоните по этому номеру и разбирайтесь с владельцем (ответственным за терминал) терминала. Только он решает такие вопросы или служба поддержки Яндекс Денег, если из терминала деньги вошли в систему ЯД. В любом случае сперва надо связаться с человеком, ответственным за терминал, и решить вопрос с ним.

    20.07.2016 10:02


Александр

Здравствуйте!17 июля 2016 года в 12ч.10мин. положил на World of Tanks 200 руб. через яндекс почту.До сих пор не дошли.прошли уже сутки,очень обидно.А комиссию взяли 14руб.

18.07.2016 10:28


    Владимир

    Здравствуйте. По вопросам финансов, если деньги не дошли, потерялись или платеж был заморожен, вам следует обращаться непосредственно в службу технической поддержки Яндекс Денег (я так понимаю, говоря о Яндекс почте, вы имеете в виду Яндекс Деньги?). Я же не имею полномочий, что бы провести ваш платеж. Вот инструкция, как обратиться в поддержку Яндекс Денег.

    03.08.2016 17:33


ALEKSANDR

код операции нужен.дата 09092016 номер чека 24315 терминал 4071 номер счета 89231404869

09.09.2016 08:10


    Владимир

    Здравствуйте. Обращайтесь непосредственно в техподдержку платежной системы.

    14.09.2016 09:33


Максим

Здравствуйте,перевел с киви на карту сбербанка 10700 руб,деньги на карту не пришли,в тех поддержке говорят что деньги ушли в банк.банк говорит ничего не поступало,перевел ночь,вечером решил проверить,отправил 100 руб и они моментально пришли,кто сталкивался?и что может быть?

16.09.2016 22:37


    Владимир

    Здравствуйте. Вам надо снова обратиться в службу поддержки Киви и сообщить о том, что вы обращаться в поддержку банка и вам сказали, что деньги не поступали. Если Киви опять скажут, что деньги ушли, то обращайтесь в правоохранительные органы. По другому вопрос не решить. Вы так и пишите в поддержку Киви, что деньги в банк не поступали, и если вам не вернут ваши деньги, то вы обратитесь в соответствующие органы для выяснения обстоятельств. Других вариантов я просто не вижу.

    29.09.2016 10:45


Сергей

Положил деньги на игру timezero на персонажа Пехотинец денег нету..код.операции.3696729603. так и вчера положил а чека терминал не дал бумаги в нём небыло

18.09.2016 19:17


    Владимир

    Добрый день. Во-первых Вам следует еще раз подойти к терминалу и получить чек, во-вторых обратитесь в техподдержку Киви, только они могут помочь в данном вопросе.

    21.09.2016 17:11


Марина

Вчера через терминал Киви положила деньги на карту Сбербанка.Деньги не пришли.Сегодня обращаюсь в техподдержку,мне сообщают что деньги зачислены на счёт Киви.Приходится регистрироваться и переводить деньги со счёта Киви на карту.Терминал берёт проценты за перевод и второй раз берут проценты с сайта.Хорошо жить не запретишь!

20.10.2016 12:50


Наталья

не могу доказать оплату за ЖКХ в период с ноября 2009 по июль 2010 выцвели чеки, платила через терминалы qivi номера 8672673, 85674484, третий чек не вообще не читается, как быть ? терминалы стояли в МО г. Красногорск, ул. Спасская 4.

01.11.2016 18:52


    Владимир

    Добрый день. Вам нужно обращаться непосредственно в техподдержку Киви, только они смогут вам помочь в данном вопросе.

    02.11.2016 13:33


Ксения

Здравствуйте отправила с киви кошелька перевод на почту России через какое время деньги придут на почту и их можно будет получить

14.12.2016 13:38


    Владимир

    Здравствуйте. Это уже зависит от работы почты. Сама система Киви передает деньги практически моментально. А вот сколько почта будет обрабатывать платеж, направлять и доставлять его на указанного получателя — это уже вопросы к самой почте. Так что, вам лучше отправиться в отделение почты и задать им такой вопрос. Либо, можете связаться непосредственно со службой поддержки Qiwi. Вот инструкция — http://plateginfo.com/qiwi/problemy/sluzhba-podderzhki.html.

    21.12.2016 12:07


Ваш комментарий:

Имя:*
*

E-mail:*
*

Сообщения:*


Логотип
Закрыть

Задать вопрос



Важная информация

Мы не являемся платежной системой и не оказываем платных услуг. Plateginfo.com - информационный портал, на котором предоставлена информация о платежных системах и проблемах, возникающих при работе с ними.

Сервис

Обмен Обмен
Кредит Кредит
закрыть рекламу x
закрыть рекламу x