Как и любая другая платежная система, QIWI имеет свои способы защиты, которые призваны оградить клиентов, обеспечить сохранность их средств и безопасность транзакций.
Пользователям в первую очередь стоит понимать, что мошенники в основном пытаются сыграть на их невнимательности или неосведомленности. Существует целый список вариантов, как взломать QIWI-кошелек: они включают проникновение с помощью квитанций через терминал, настоящий взлом с помощью программ и вирусов, и еще множество возможностей.
Чем пользуются мошенники
Например, вы сами открываете доступ мошенникам, если доверитесь СМС или сообщению на email с адреса, похожего на контакты службы поддержки, – в письме, скорее всего, вас попросят сообщить пароль и логин якобы для разблокировки аккаунта.
Еще более изощрённый способ – использование вложений, зараженных кейлоггерами,—программами, которые собирают все ваши нажатия клавиш и передают на специальный сервер. Всегда обращайте внимание на адрес, с которого пришло письмо, на вкладки, которые открываются при переходе по присланным ссылкам. Помните, что операторы системы никогда не будут просить у вас данных для входа.
Хотя, например, если вы используете простой пароль, то подобрать его не составит труда даже без вмешательства посторонних программ. Не ленитесь слушаться указания системы и создавать сложные буквенно-цифровые пароли – тем более что сейчас есть доступные программы для их генерации и хранения.
Нужно быть внимательным и при использовании мобильного клиента. Он, конечно, же защищен паролем, но это ровным счетом ничего не значит,так как мошенники с каждым годом прибегают к новым ухищрениям.
Наиболее распространенным вариантом, в котором вы сами отдадите деньги, можно считать так называемые волшебные кошельки — отправил 50 рублей и получил 100, а на третий-четвертый раз, когда были вложены серьезные деньги, возврата уже не дождетесь.
Экзотическим вариантом можно считать способ, когда владельцу кошелька названивают на номер, через который проводилась регистрация, затем обращаются к оператору и восстанавливают номер, тем самым получая вход в чужой профиль.
Список использования взломанных кошельков довольно широк: это и вывод средств, и переброс нелегально заработанных денег, и прочие действия, которые преследуются законом.
Кто следит за порядком
Конечно же, кроме пассивной защиты в виде двухфакторной идентификации через СМС и привязки электронной почты для быстрого восстановления доступа, существует и круглосуточно работает служба безопасности, которая следит за операциями по счетам и проверяет те, что сочтет подозрительными.
Несмотря на то что функция этого отдела схожа с функциями общей технической поддержки системы, служба безопасности больше специализируется на паролях, возвратах средств и прочих случаях, которые указаны в отельном разделе при подаче обращения. Обратиться в нее можно, перейдя в раздел «Помощь» с любой страницы внутри онлайн-кошелька.
Эта же служба поможет вам заблокировать QIWI-кошелек мошенника. Когда вы перешли на страницу помощи, выбирайте именно службу безопасности, затем – свой конкретный случай, и как можно более подробно опишите, что случилось.